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近日，中国银行黄山分行成功堵截一起典型的“民族资产解冻”类电信诈骗，帮助客户避免了数万元资金损失。
事发当日，一名中年男性客户神色焦急地来到中行休宁支行网点求助。经了解，其朋友通过微信发来链接，诱导他下载一款名为“幸福梦”的软件，声称“每天看视频就能赚2万元”。该软件界面仿冒政务APP样式，所谓“补贴钱包”竟显示有520万元余额。面对巨额利益诱惑，客户将银行卡和身份证照片发送给对方，正准备按指引绑卡“激活”时，因朋友不断催促，心生不安，遂前来银行咨询。
网点运营内控副行长接待后，结合APP界面异常的红色底色及微信群内话术，迅速判断这是一起典型的“民族资产解冻”诈骗。工作人员立即启动反诈应急流程，一边安抚客户情绪，一边展示同类案例，明确告知其“天上不会掉馅饼”。经过耐心细致的解释，客户最终放弃绑卡操作，并主动联系好友同步预警，避免更多人上当。
此次成功堵截，既体现了中行员工敏锐的风险识别能力和高度责任感，也彰显了网点常态化反诈培训的实效。下一步，中国银行黄山分行将持续筑牢金融安全防线，同时提醒广大市民：凡是打着“民族资产解冻”旗号，要求转账、绑卡领取巨额补贴的，均为诈骗；切勿点击陌生链接、下载不明APP。如遇可疑情况，请及时拨打96110或前往银行网点咨询。
·黄丽琴·