我要说
来电人:家人乘坐公交车时不慎将现金遗落在车上,后在警方与公交公司的共同努力下,现金失而复得。特此致电,对相关单位和热心人员表示感谢。
我来办
徽州区徽安行公交公司:已对当事驾驶员予以表扬。
记者调查
7月25日上午,黄山市12345政务服务便民热线接到市民来电。据来电人讲述,7月24日15时许,其家人在屯溪区篁墩公交站乘坐31路公交车,约15:20在黄山口腔门诊部站点下车时,不慎将一个装有约3000元现金的随身物品遗落在车上。发现丢失后,当事人焦急万分,立即报警求助。
接警后,屯溪公安分局阳湖派出所新安南路警务站迅速受理。经初步核查,31路公交车由黄山市徽州区徽安行运营管理有限公司负责运营。警方随即与公司取得联系,详细说明了乘客遗失物品的情况。公司相关负责人表示,公司调度室在接到警方协查通报后,第一时间调取车载监控、启动视频稽查程序。经核实,确认乘客遗失的物品仍在车上。调度室立即向当班驾驶员下达指令,驾驶员积极配合,按规定将物品安全送至公司财务部门妥善保管。
7月25日,阳湖派出所致电当事人,告知遗失现金已成功找回的喜讯。随后,徽州区徽安行运营管理有限公司也与当事人取得联系,将3000元现金如数归还。
一场警企联动的“寻物接力”,在成功帮乘客寻回财物后,又迎来了一段暖心的致谢佳话。面对失而复得的现金,当事人深受感动,专程向徽州区徽安行运营管理有限公司赠送锦旗和四箱饮用水,并再次拨打12345热线,对阳湖派出所新安南路警务站、31路公交车驾驶员及公司的热心帮助表示诚挚感谢。
针对市民的表扬,市公安局于7月27日上午与来电人取得联系,感谢对方对公安工作的支持与肯定,并表示今后将一如既往地做好为民服务工作。徽州区交通运输局也在第一时间向徽州区徽安行运营管理有限公司转达了市民的谢意。该公司回应称,已对当事驾驶员进行公开表扬,驾驶员本人也对市民的认可表达了感谢。7月29日,徽州区交通运输局进行电话回访,来电人对处理结果表示满意。 ·许 晟·