">
□ 李 玲
小微企业是稳就业、保民生、促创新的主力军，也是地方实体经济的坚实根基。针对小微企业融资过程中成本不透明、费用不清晰、信息不对称等突出问题，交通银行黄山分行深入践行“金融为民”理念，扎实推进金融服务提质增效，全面落实小微企业贷款综合融资成本全流程明示工作，以透明化、规范化、普惠化的信贷服务，切实保障小微企业合法金融权益，持续优化营商环境。
以往，部分小微企业在办理贷款时，往往只关注合同名义利率，对担保、评估、登记等附加费用掌握不全，容易形成融资“糊涂账”。为彻底破解这一痛点，交通银行黄山分行建立了贷前全面明示、贷中双方确认、贷后跟踪回访的标准化工作机制，全面推行小微企业贷款“明白纸”制度，将综合融资成本公示、告知、确认贯穿信贷全流程，确保企业每一笔融资费用有据可查、清晰透明。
在客户对接初期，客户经理主动向企业出具综合融资成本清单，逐项列明贷款利率、贷款期限、还款方式、利息支出，以及第三方合规收费项目、收费标准、收取主体和承担方式，并统一测算年化综合融资成本，真实、完整、准确地反映企业实际融资负担。全行严格执行“清单之外无收费”原则，坚决杜绝各类隐性收费、捆绑收费和不合理附加条件，切实维护小微企业的知情权、公平交易权和自主选择权。
在规范透明服务的同时，交通银行黄山分行持续加大减费让利力度，实打实降低小微企业经营压力。主动减免小微企业账户管理费、网银服务费、转账手续费；落实信贷融资收费管理要求，承担抵押登记相关费用。杜绝变相抬高融资成本的行为。同时优化信贷审批流程，开通普惠小微绿色服务通道，推行线上申贷、快速审批、便捷放款，大幅压缩办贷时长，有效降低企业的时间成本和跑腿成本。
金融为民无小事，惠企服务暖企心。交通银行黄山分行将持续把小微企业综合融资成本明示作为常态化、长效化重点工作，进一步规范信贷经营行为，整治不规范竞争，提升普惠服务质效，以更加公开、透明、合规、暖心的金融服务，精准赋能小微企业茁壮成长，为地方实体经济高质量发展贡献交行力量。