休宁县以政务服务改革架起民生连心桥

　　“揣着休宁医保卡在上海住院，出院直接报销，不用自己垫钱，心里踏实多了。”不久前，休宁县参保市民程先生在上海完成手术并顺利出院。住院总费用22.55万元，经医保实时结算后，个人仅自付6000余元——在过去，程先生自己需要先垫付这20多万元，待回来后才能报销。

　　这是休宁县跨域政务服务改革的一个切片。近年来，休宁县以破解异地办事“折返跑、多头跑”为突破口，持续深耕医保、户籍、不动产等高频民生事项跨域通办，用一项项务实举措回应群众最关心、最直接、最现实的需求。

　　休宁县地处皖浙赣三省交界，省际往来密切，跨省就医需求突出。该县依托皖浙闽赣区域联动发展的契机，全面落地异地就医线上线下备案、跨省住院及普通门诊直接结算等惠民举措，在龙田乡打造了省内首个四省边际就医便民服务示范点，把跨省服务阵地前移到省际一线，打通就医服务“最后一公里”。

　　数据的说服力最直观：今年1至6月，全县住院费用跨省直接结算2083人次，涉及金额1792.87万元。每一笔结算单背后，都是群众真金白银的减负，也是民生承诺的兑现。

　　“以前丢了身份证，必须赶回江西补办，来回折腾一两天。现在在休宁政务大厅几分钟就办好，省下的路费和时间都能踏实干活。”日前，江西籍务工人员汪先生在县政务服务中心公安综合窗口办结异地身份证业务，为这项新政连连点赞。

　　过去，户籍补办、户口迁移受地域限制，流动人口往往为了一张证明来回奔波。如今，依托全国公安政务服务通办体系，异地办证、户口迁移等业务实现就近办、当场办。今年以来，休宁县公安部门已累计办结各类跨省通办业务252件，实实在在为外来务工群体减负。

　　同样对异地通办业务感受深刻的还有远在上海的林女士。足不出户，她就收到从休宁邮寄到家的房产继承不动产权证，全程“零跑腿”。

　　不动产登记、产权过户、抵押办理历来属地属性强，异地办事来回跑、材料反复交是群众反映强烈的痛点。为此，休宁县政务服务中心不动产登记窗口联动公证机构，创新推出“异地线上提交、跨域并联审核、属地闭环办结、证照邮寄到家”全流程不见面办事模式。今年以来，已有889名群众享受到这项便捷服务。

　　从看病报销、户籍办理到房产登记，一桩桩民生小事的便捷升级，折射的是休宁县政务服务从“属地坐等办事”向“全域就近服务”的深层转型。截至目前，全县已梳理上线207项跨域通办高频事项，覆盖民生保障、企业经营等关键领域。今年上半年，累计办理跨域通办业务35830件，同比增长38.5%。

　　下一步，该县将持续完善跨省合作机制，拓展通办事项、优化办事流程、升级服务渠道，常态化开展跨区域政务服务协作，让改革红利持续惠及更多群众和企业。 ·韩旭 黄影·