烈日下送清凉 “便民直通车”开进光华村

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　　7月23日，祁门县大坦乡杜鹃花服务队深入光华村，开展“便民直通车”下沉服务活动。服务队将政策宣讲、便民代办、健康义诊、诉求摸排、矛盾调处等多项服务打包送到群众家门口，以“零距离”服务回应群众所需，切实打通联系服务群众的“最后一公里”。

　　活动当天，服务队兵分多路，以“上门走访+集中设点”的方式同步推进。走访组深入党员和村民代表家中，面对面倾听需求、传递组织关怀；防溺水宣传组顶着烈日走村入户，针对暑期返乡学生家庭反复叮嘱安全事项；乡卫生院医护人员则为高龄、独居老人免费测量血压、提供用药指导，让行动不便的群众足不出户享受贴心医疗服务。与此同时，村委会内的综合服务点集中受理政策咨询、业务代办及诉求反映，队员们围绕社保、医疗、农业补贴等热点问题逐一耐心解答，能现场办理的当场办理，需后续跟进的逐一登记造册，明确责任人和完成时限。“不用跑乡里就能办成事，方便又贴心。”村民们纷纷点赞。

　　据统计，本次活动累计服务群众120余人次，发放宣传资料200余份，现场解答政策咨询20余件，义诊服务50余人次，收集群众诉求建议2条，受到群众广泛好评。

　　大坦乡将以此次活动为契机，持续深化“便民直通车”工作机制，推动下沉服务常态化、长效化，不断丰富服务内容、提升服务质量，同步完善服务台账管理，切实做到知民情、解民忧、暖民心，让“便民直通车”真正成为群众的“幸福车”，让杜鹃花服务队的身影成为大坦乡最温暖的风景。

　　·方彤曦·