深耕“四予”服务 答好“基层答卷”

　　本报讯 “社区成立的夜间义务巡逻队，对巡逻中发现的街巷路灯不亮、垃圾乱扔乱放、车辆乱停等问题总是及时上报并处理，他们的辛苦付出让我们的安全有了保障，值得称赞！”家住休宁县海阳镇玉宁社区胜西南苑的叶大叔欣慰地说。

　　近年来，玉宁社区结合区域实情，围绕“凝心聚力 ‘玉’您同行”党建主题，以党建为引领、以群众需求为导向，深耕“予您平安、予您文明、予您和谐、予您幸福”四项服务，深受辖区居民的好评，交出基层治理亮眼答卷。

　　社区把发挥党员先锋作用、守护万家平安作为首要服务，扎实做好“予您平安”服务工作。社区搭建“社区党总支+网格党支部+楼栋党小组+党员中心户”四级组织架构，把服务延伸至楼栋单元。广大在职党员主动参与业委会、担任单元长，加入议事智囊团，针对飞线充电、楼道堆物等问题开展劝导服务。目前已开展各类服务10余次，化解治理难题25件，切实筑牢居民安全防线。

　　同时，该社区把议事联商、共筑邻里和谐作为一项重要服务来抓，认真做好“予您文明”服务事项。社区打造“玉”事好商量协商平台，遵循“小事不出格、大事同心办”原则，聚焦老旧小区改造、环境整治、邻里矛盾、物业服务等民生事项，多方沟通、合力解难。今年以来，通过议事协商解决群众诉求12件，办结率94.6%，群众满意率100%，在沟通交流中拉近邻里关系，营造和睦氛围。

　　社区还把文明赋能、涵养新风正气作为“予您和谐”服务来抓好抓实。社区依托新时代文明实践站，常态化开展理论宣讲，丰富居民精神文化生活；通过邻里节、元宵联欢等特色活动，增进邻里情谊；联合共建单位开展“智慧助老”志愿服务，上门为空巢老人检修网络。社区“宁”距离志愿服务队奔走一线，以暖心服务传递文明风尚。

　　此外，社区还以精细服务、擦亮幸福底色为目标，积极做好“予您幸福”服务工作。社区划分9个网格，实行“网格长+网格员+多名志愿者”组团服务，实现全域精细化管理。针对高龄、空巢老人等特殊群体建立专项关怀档案，提供代买药品、陪同就医等便民服务。医护党员定期上门为老人测量血压、血糖，用一件件实事提升居民幸福指数。

　　下一步，社区将持续深化党建品牌建设，不断完善共建共治共享治理格局，用心用情服务居民，让“‘玉’您同行”的温暖陪伴千家万户。

　　·胡曼 汪士奇·