聚焦茶季现金需求 深耕农村便民服务

　　黄山市春茶、春笋采收旺季期间，现金交易呈现高频集中特点，零钞兑换及残损币回收需求大幅上升。人民银行黄山市分行主动靠前部署，组织金融机构扎实开展茶季现金服务专项行动，以便民零钞兑换为纽带，以流动现金服务为抓手，以反假知识宣传为屏障，在“零钱”中做实民生文章，有力保障了辖区现金流通的安全、高效与顺畅。

　　一、统筹调度“强库存”，确保兑得开、找得出

　　立足“农时不等钱”，提前研判春茶产销形势，指导辖内银行业金融机构打通零钞供应堵点。强化网点储备，督促各现金库足额备付中小面额新钞，实现总量供给与券别结构“双保障”。建立快速响应机制，针对小面额人民币临时紧缺问题，指导网点开通零钞兑换绿色窗口，对茶农茶商实行“免预约、免排队、即时兑”。全辖共开设茶季现金绿色窗口297个，累计投放中小面额现金9171.15万元。压实银行网点网格责任，在茶农茶商密集区域全面落实首问负责制度与一次性告知制度，确保“不跑第二趟”。单网点日最高兑换笔数达15笔，切实满足春茶贸易高峰期的合规找零需求。

　　二、流动服务“沉下去”，实现田间兑、上门收

　　聚焦农村老年茶农行动不便、残损币积压等现实痛点，将现金服务融入“流动现金服务队”建设。构建移动现金服务网络，推动辖内金融机构成立“助农现金服务小分队”136支，定期深入茶园、鲜叶收购点及边远山村，开展“驻点+上门”式流动现金服务，现场兑换残损币、办理券别调剂。严格落实残损币回收职责，针对茶农手中发霉、火烧、虫蛀等残损人民币，配备专业鉴别工具及时兑付新钞，规范执行不宜流通人民币挑剔标准，提升流通中人民币整洁度。茶季期间，累计开展上门流动服务150次，回收不宜流通人民币3795.88万元。

　　三、精准宣传“不出村”，在识假币、防诈骗上出实招

　　茶季是假币向农村地区渗透的高发期，力争将反假防线前移至交易一线。“手把手”普及识假技能，运用“一转二摸三透光”方言口诀，在春茶交易市场、收购站点开展真伪币实物比对讲解。“面对面”防范高发骗局，结合涉农典型假币犯罪手法，提醒茶农先辨真伪、后收货款，不贪利、不轻信。全辖累计开展反假货币集中宣传248次，发放宣传资料1.98万份，现场解答群众咨询868人次。茶季期间，辖区未发生大规模误收假币事件，农村现金流通环境进一步净化。

　　四、扎根基层“固长效”，在建机制、防风险上谋新篇

　　全辖茶季现金服务启动以来，以专业指导凝聚合力，以扎实数据彰显成效，为茶乡春收提供了坚实的现金保障。下一步，人民银行黄山市分行将持续巩固“现金为民”工作成果：一是做优常态化机制，将农户预约兑零、流动上门换钞、驻村反假宣传等好经验固化下来。二是做强精准化投放，深入分析辖区旺季现金流转规律，推动零钞供给更精准、更快捷。三是做实乡村化防线，筑牢茶季、笋季等农忙节点的反假堤坝，以实际行动守护好人民群众的“钱袋子”。