我要说
村民：徽州区西溪南镇西溪南新村排污管道发生堵塞，导致其户污水无法排出，希望相关部门派人疏通。
我来办
徽州区西溪南镇政府：已安排第三方运维单位清理，管道已疏通。
记者调查
日前，徽州区西溪南镇西溪南新村一居民通过市12345政务服务便民热线反映，村内排污管发生堵塞，导致其家中污水无法正常排出，希望相关部门尽快核实并疏通，帮助恢复正常生活。
5月13日下午，记者来到西溪南新村。该新村地处丰南大道与歙黟公路交汇处附近，是一处开放式的集中建房点，房屋多为独门独户的多层小楼。记者走访发现，新村人家房前屋后干净整洁，未见污水外溢的明显痕迹。
记者从西溪南镇政府了解到，接到反映后，该镇环保办及时与来电人取得联系，并第一时间安排人员前往实地查看。经现场核实，来电人户厨房污水出户管发生堵塞，且仅该户出现此类问题，整个新村排污管网并未发生故障。
该镇工作人员介绍，新村在每户人家厨房外墙外侧设有一个小型沉淀池，用于初步处理生活污水。沉淀池内安装有提篮，用以拦截菜叶、饭粒等厨余残渣，防止其进入排污管道引发堵塞。现场检查发现，来电人户的提篮内沉淀杂物较多，厨房油污及餐厨残渣未有效过滤，加之长期未清掏，导致厨房污水出户管内油污淤积、管径收窄、流通不畅，最终形成堵塞。当日，该镇已安排第三方运维单位对该户管道进行疏通，并向其宣传日常注意事项，建议加强提篮清掏频次，避免类似情况再次发生。
该工作人员提醒，住户家的污水出户管口径较小，直径通常在5至8厘米之间。若将洗菜、洗碗产生的残渣和油污直接排入管道，极易造成堵塞。尤其在冬季，油污更容易凝结成块，进一步加剧堵塞风险。该工作人员表示，有的村民比较配合，会主动清掏提篮；但也有村民这方面意识不强，随意把残渣往里倒，确实难以约束。此类问题的根本症结，在于用户自身的使用与维护习惯。建议每隔十天半个月检查清掏一次，避免厨余残渣积存；洗菜洗碗前，尽量将大块残渣倒入垃圾桶。
·许 晟·