我要说
一游客:对歙县深渡镇政府、深渡社区的两位工作人员致以诚挚谢意,点赞他们暖心尽责、用心守护游客合法权益的担当作为。
我来办
歙县深渡镇:用真情实意化解游客困境,不断提升服务质效。
记者调查
“4月6日15:00左右,我在歙县深渡码头游玩时,因轮渡船停靠等原因,不慎意外坠落受伤。事发后,深渡镇政府工作人员戴泽宇、深渡社区书记吴强第一时间赶赴医院看望慰问,全程给予悉心帮助与暖心关怀,全力安抚情绪,以贴心周到的服务,让我感受到了真切的温暖与安心。”近日,一名来歙县深渡旅游的江苏南京游客来电说,两位工作人员始终秉持为民服务的初心,面对游客突发意外,快速响应、主动作为,用真情实意化解游客困境,充分展现了深渡镇基层工作人员恪尽职守、热忱服务的良好风貌。
深渡镇党委、政府对此高度重视,对游客的表扬与理解表示感谢,同时对游客在辖区内遭遇意外深表关心,祝愿游客安心休养、早日康复。针对后续赔偿等相关事宜,镇政府、社区将持续高度重视,秉持负责态度妥善处置,全力保障游客合法权益。希望全镇工作人员像他们二人一样坚守服务初心,践行责任担当,以更细致、更暖心的服务守护群众与游客权益,不断提升服务质效。 ·姚大盛·