我要说
一游客:4月19日,我在黄山游玩时突发电解质紊乱,幸得景区多部门救助,再次表示感谢。
我来办
黄山风景区综合执法局:服务和帮助游客是分内之事,今后再接再厉做好服务。
记者调查
日前,一名游客通过黄山市12345政务服务便民热线对黄山风景区有关工作人员表达感谢。4月19日傍晚,该游客在黄山风景区游玩时突发电解质紊乱,情况紧急。向附近工作人员求助后,黄山风景区玉屏综合组、温泉综合组、卫生防疫中心相关工作人员立即用担架将其护送至120急救中心,游客转危为安,非常感动。
该名游客表示,突发电解质紊乱可能对多个器官系统造成严重影响,甚至危及生命。因此,对于电解质紊乱的患者,及时诊断和治疗至关重要。景区的帮助犹如“及时雨”,快速化解了险情,真正体现了景区温度和“游客至上”的服务理念,黄山风景区不仅风景美,人更美,下次一定还要来游玩。
黄山风景区综合执法局有关人员介绍,收到游客来电后,景区紧急救援大队已将当事人的谢意传达至相关部门。游客满意是我们强大的动力,下一步,景区综执局将继续把“以客为尊、服务至诚”理念落到工作细节里,真正服务好游客。同时,也提醒所有到黄山风景区的游客,如果在景区内出现身体不适或者其他意外险情,请及时联系黄山风景区紧急救援大队,联系电话:5563333。
·钟 伟·