时光匆匆如流水,穿着这身制服来到歙县人民法院这个大家庭,转眼已有十一年。回首当年,只能说指缝太宽、时间太瘦。
最开始选择应聘书记员这个工作,是因为觉得听起来充满神秘感且高大上。但初入法院,才发现法院工作和我的想象相差甚多,看到的都是楼道里大家匆忙的步伐、晚上办公室长亮的灯光、大年三十还坚守在被执行人门口的执行干警……繁忙的工作,让我颇为紧张,但随着深入学习,却渐渐地喜欢上了这种步调。这十余年间,我所汲取和获知的实践经验,是我人生中的宝贵财富,也是我未来工作的重要基石。
作为一名书记员,内心需要有一座法律的天平,不偏不倚,不把个人的思想感情带进笔录里,精准概括,准确记录,记下一份份真实合法有效的庭审笔录。庭长、审判员和老书记员师傅们细心教导,告诉我,成为一名合格的书记员,都有一个渐进、渐悟、渐成的过程,遇事需知道轻重缓急,从容处理,才能做到以简驭繁,张弛有度。他们还教会了我很多处理事情的小窍门,使我很快就达到了事半功倍的效果。在他们的关心和帮助下,工作的第一年,我就获得了歙县人民法院优秀书记员的称号。
2016年,我调入了立案庭,成为了诉讼服务中心的一员。从领导和同事们那里,我学习到,做好法院工作,能力和态度同样重要。面对当事人,不仅要坚持“公正、廉洁、为民”等正确的价值取向,更要在平凡而普通的工作中做到怀真心、有耐心、要细心。
怀真心,就是把人民群众永远放在心中,认真体会他们的诉求,并用务实的工作去体现我们工作存在的价值,维护社会的公平正义,保障人民群众的合法权益。
有耐心,就是在单调而又烦琐的工作中,要学会察言观色,针对每个案件和当事人的特殊性来对待和处理,不带情绪地与各个当事人交谈。记得一个炎热的下午,一位老大爷来到我所在的窗口咨询立案需要哪些材料。我一一回答问题后,大爷问能不能给他一张纸记一下,我随手从自己的笔记本上撕了一张交给他。没想到,一个月后的上午,大爷拿着一本崭新的笔记本来到我窗口。他说:“小姑娘,上次让你撕了你的笔记本,这事我一直放在心上。你没有因为我年纪大了就嫌弃我,而是很有耐心地跟我释明,我就觉得你这个姑娘真诚,想着哪天有时间,我一定要来给你一本新的笔记本。”虽说这只是一件小事,却让我明白原来自己的付出也是有人关注的。
立案庭的工作还需要细心,在法院的工作中,有时候一个数字、一个标点的疏忽都有可能让当事人面临完全不同的裁判结果,降低当事人对法院的信任。所以,我们需要时刻谨慎细心,注重工作中的每一个细节。
虽然,我只是一个平凡渺小的书记员,但我也在用自己微薄的力量,把公平和正义尽可能地展现在每一位当事人面前。也许,我能做的,只是微笑面对每一个当事人,让他们觉得自己受到了重视;也许,我能做的,只是努力记录当事人的话语,让他们觉得自己被倾听;也许,我能做的,都只是一点一滴不足为外人道的小事,但聚沙成塔,滴水石穿……谁能说公平与正义不是由这些细节堆砌而成的呢?谁能说司法公信的提升,不是由这些小步伐开始的呢?谁能说,这司法的天平,就不需要像我、像你一样的小砝码呢?在这个平凡的岗位上,我愿意用自己的知识和经验,力所能及地解决当事人提出的简单问题,让他们感受到我们办事人员的热情和专业;在这个平凡的岗位上,我愿意多学、多看、多听,多增长自己的法律知识,学以致用,灵活应对工作中出现的各种状况;在这个平凡的岗位上,我将审大小而图之,酌缓急而布之,从容面对我的工作内容;在这个平凡的岗位上,我愿脚踏实地,一步一个脚印,打造出属于自己的风景,为法院事业的建设,为国家法治的进步,贡献青春和热血。
·胡 敏·