书记周末“拉家常” 民生难题“众人办”

　　“王大爷，下棋呢，最近过得可顺心啊？”每到周末，黟县碧阳镇社区网格党支部书记便化身“民情联络员”，身着红马甲、携带小本本，穿梭在辖区的背街小巷、居民楼栋、非物管小区。他们不设会场、不搞座谈，而是以“步行巡访+随机交谈”的方式，遇见居民就停下脚步、主动攀谈，从柴米油盐聊到生活琐事，从环境整治说到设施改善，在轻松家常的氛围里，把居民的急难愁盼一一记在本上、放在心上。

　　“以前有问题不知道找谁，现在书记周末都在小区转，碰到了就能说，方便得很！”北街社区居民李大爷感慨道。针对社区老年人多、出行不便的特点，网格党支部书记坚持“上门听、就近聊”，重点走访独居老人、困难家庭、商户业主等，既收集共性问题，也关注个性需求，让“说事”不再是“开会”，而是邻里间的暖心交流。通过周末常态化巡访，社区党委与居民之间架起“连心桥”，实现“人在网中走、事在格中办、难在点中解”，彻底打通服务群众“最后一米”。

　　碧阳镇城区的非物管小区普遍存在建成年代久、基础设施弱、管理服务缺等问题，其中停车难、充电乱成为居民反映最集中的痛点。群众呼声就是行动信号。网格党支部书记第一时间将诉求汇总上报，社区党委迅速响应，由网格党支部书记带队，社区工作者、网格员、党员志愿者齐参与，逐小区、逐楼栋开展“敲门行动”。他们挨家挨户上门走访、发放问卷，细致倾听每一户居民的意见建议。“停车位怎么规划更合理”“充电桩装在哪更安全”“怎么安装不影响小区群众出行”，从意见收集到安装落实，全程让居民充分参与。

　　据悉，如今在开元盛世、漳河、山水同和等多个小区，都增设标准化停车棚，安装智能充电桩，实行扫码充电、规范管理，并明确公共区域使用规范，引导居民有序停放充电。

　　“现在小区整齐多了，车有棚停、有桩充，再也不用抢车位、绕大圈了，书记们真是办了件大实事！”看着焕然一新的小区环境，郭门社区居民张女士满脸欣慰。从“诉求收集”到“方案共商”，从“联动实施”到“成效反馈”，网格党支部全程牵头、全程跟进，用“居民提议—集体商议—合力解决”的模式，让民生难题从“无人管”变“众人办”。

　　碧阳镇以网格党支部书记为“领头雁”，把履职阵地搬到居民家门口、把服务触角延伸到群众心坎上，以“小网格”服务“大民生”，用实干践行新时代“枫桥经验”，让基层治理更有温度、更具实效。

　　·朱文鑫·