聚焦群众“家门口”问题整治 增进百姓生态环境福祉

　　□ 本报记者 张 妍

　　依托12345热线等多元化投诉渠道，鼓励群众积极参与噪声污染防治监督，对提供的违法违规线索做到高效查处与闭环管理，问题整改完成率达到95%以上

　　群众“家门口”的生态环境问题得到有效整治

　　制图：杨育童 

　　“习近平总书记指出，良好的生态环境是最公平的公共产品，是最普惠的民生福祉。我们要深入学习贯彻习近平生态文明思想，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦餐饮油烟、噪声扰民等群众‘家门口’的‘关键小事’，持续开展专项整治与攻坚行动，以小切口推动人居环境大提升，努力让市民享有更多、更直接、更实在的生态环境获得感。”近日，就如何推深做实群众“家门口”生态环境问题整治工作，本报记者专访了市生态环境局党组书记、局长张军。

　　记者：为切实提升市民的生态环境获得感，过去一年，我市聚焦群众“家门口”生态环境问题整治工作取得了哪些成效？

　　张军：过去一年，我市将“家门口”生态环境问题整治作为一项重点民生工程来抓，通过明确责任、细化标准、强化督导，推动整治工作走深走实。据统计，全年累计受理并办结餐饮油烟、噪声扰民、恶臭异味、道路扬尘等信访投诉7800余件，响应率和处置率均达100%。其中，针对群众反映强烈的突出问题，我们坚持“接诉即办、未诉先办”原则，建立“问题清单、责任清单、整改清单”闭环管理机制，实实在在地推动了一批群众房前屋后的环境问题得到解决。

　　记者：新的一年，我市在整治群众“家门口”生态环境问题上，有哪些具体的工作规划和发力方向？

　　张军：新的一年，我市将在整治群众“家门口”生态环境问题上持续用力、精准施治。针对餐饮油烟、噪声扰民、异味恶臭、道路及施工扬尘等“烦心事”，坚持从源头管控与系统治理两端发力，通过专项整治与长效管理相结合，推动各类问题彻底解决、整改到位，努力将群众的“问题清单”转化为“满意清单”，以实实在在的举措实现环境改善可感可及，不断提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。

　　记者：新颁布的《中华人民共和国生态环境法典》对民生领域生态环境问题作出了明确规定，下一步，市生态环境局将如何结合法典实施，进一步解决群众身边的生态环境问题？

　　张军：新颁布的《中华人民共和国生态环境法典》对餐饮油烟、噪声扰民、恶臭异味等民生痛点作出了明确、具体的制度规定。下一步，我们将深入贯彻落实习近平生态文明思想，以法典实施为新的起点，以更高标准、更实举措、更大力度，用心用情推动解决群众身边的生态环境问题，让“推窗见绿、出门入园、宁静和谐”的美好愿景成为人民可感可及的幸福实景。