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2026-03-25
星期三
当前报纸名称:黄山日报

擦亮诚信名片 优化消费环境

日期:03-18
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版面:第04版:专版·科普       上一篇    下一篇

">   3月9日,黄山风景区消保委、市场监管局在黄山北海景区开展“3·15”活动,向游客宣传政策法规。      

  为迎接“3·15”国际消费者权益日,黄山风景区市场监管局围绕“提升消费品质”年度主题,组织开展宣传引导、监管执法与服务提升系列行动,着力构建安全放心、品质优先的消费环境,切实提升广大游客与市民的获得感、幸福感与安全感。

  多维宣传引导,凝聚维权共识

  景区采用“线上+线下”融合方式,广泛传播消费者权益保护理念。线下在广场和游客聚集区设置普法宣传点,发放宣传资料,普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》及计量规范等法律法规;线上通过官方公众号推送维权知识、典型案例与主题宣传,实现宣传多层次、全覆盖。

  在黄山北海景区,多部门联合举办现场宣传活动,设立咨询服务台、开展有奖知识问答,推出“你点我检”食品安全快速检测和“手机变砝码”趣味互动,与游客市民面对面交流,传授识假辨假、消费防陷阱等实用技能,切实打通维权服务“最后一公里”,营造人人关心、人人参与的良好氛围。

  严格监管执法,守牢安全底线

  景区组织执法力量,围绕食品质量、明码标价、广告合规、计量准确等重点领域开展专项检查,严厉打击销售不合格食品、制假售假、虚假宣传等违法违规行为,持续规范市场秩序,保障消费者合法权益。

  与此同时,景区对一批依法查没的假冒伪劣、过期变质商品进行集中销毁,涉及日用品、食品、化妆品、医疗器械、服装鞋帽等10余类、共计300余件。销毁现场,执法人员结合实物开展普法教育,讲解识假辨假常识,提升群众防范意识和维权能力。

  强化服务引导,推动诚信自律

  在严格执法的基础上,黄山风景区注重服务和引导并重,推动市场主体诚信经营。依托“诚信黄山 放心消费”共建联盟,组织召开诚信经营指导会,引导企业完善内部管理、优化纠纷处理机制,并积极落实先行赔付制度。

  此外,景区还组织各级“放心消费示范单位”和“创建集聚区”开展“诚信经营·放心消费”公开自我承诺活动,倡导企业主动承诺“价格透明、质量可靠、服务优质”,自觉接受社会监督,以自律树信誉,以诚信赢市场,擦亮黄山旅游的金字招牌。

  ·张宏飞/文 黄睿/摄·