邮储银行黟县支行：暖心服务护航节后返程路

　　春节假期结束，随着外出务工人员陆续返程，邮储银行黟县支行迎来节后业务办理高峰。为保障高峰期金融服务不断档、不降速，支行提前谋划，通过优化厅堂动线、增开服务窗口、加强智能引导等多项举措，确保业务办理高效顺畅。

　　走进营业大厅，工作人员正热情引导客户分流，帮助客户通过智能柜员机、手机银行等自助渠道快速办理存取款、转账等业务，大幅缩短排队等候时间。柜台区域则全程高效运转，忙而不乱，兼顾办理速度与服务精度。

　　在客户等候间隙，支行还开设“金融微课堂”，工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言讲解防范电信诈骗、识别非法集资和假币等实用知识，帮助客户特别是返乡务工人员增强风险防范意识，捂紧“钱袋子”。

　　此外，支行从细节入手，为客户提供热水、休息区及业务咨询服务，营造温馨舒适的办理环境。一系列务实举措，让金融服务在节后高峰中既有速度，更有温度，全力保障广大客户的金融需求，助力大家新一年顺利启程。　　·黄翠燕·