本报讯 歙县医保坚持“全周期保障、全场景适老”理念，创新构建“政策直达、服务下沉、精准保障”三维服务模式，用心用情为老年群体撑起坚实的“医疗保障伞”。
歙县针对老年群体政策理解力弱、信息触达率低等问题，积极构建覆盖辖区的渗透式宣传体系，深入开展“医保政策进基层”活动。依托社区活动、传统节假日等契机，组织干部深入基层、走近群众，化身“政策宣讲员”，以拉家常的方式面对面讲解医保参保、报销、门诊慢特病办理、异地就医等政策，手把手指导老年人操作手机小程序办理医保业务。同时，在全县28个乡镇医保工作站张贴宣传海报、更新政策宣传栏，安排“医保明白人”专门为老年群众答疑解惑，确保政策宣传无死角。
该县以“数据多跑路、老人少跑腿”为目标，构建县、乡、村三级医保服务网络，推动高频医保业务下沉至乡村（社区）。依托全县28个乡镇医保工作站和182个村级服务点，组织网格员开展“敲门行动”，入户宣讲政策、代办医保业务，让服务触手可及。医保服务大厅同步优化服务流程、完善设施，配备引导员提供全程帮办代办服务，切实消除老年群体办事壁垒。
该县全面落实城乡居民基本医保、大病保险、医疗救助三重保障制度，构建“保基本、救大病、护长远”的保障网。通过全民参保巩固提升行动，动员未参保老年群体参保缴费，并对特困人员、低保对象等困难老年群体给予参保资助。2025年以来，已累计为全县60周岁以上困难老年群体实施资助参保和医疗救助49028人次，救助金额达1686.38万元。
老吾老以及人之老。歙县医保以“三维服务模式”为依托，不仅帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更通过主动、贴心、细致的服务，将医保政策的温暖传递到每一位老年人心中。
·汪草草·