□ 本报记者 钟 伟
1月12日，记者从市住建部门获悉，去年我市高度重视民生呼应，真情服务，主动作为，快速妥善处理群众反映的各类涉路灯问题，全年共采集路灯类案件647件，截至目前已办结557件，以实际行动点亮“头顶”灯，化解“心上”结。
“真的没想到，反映问题仅2天，照明问题就解决了，为政府的高效率点赞。”这是去年5月，市民李先生在接受记者采访时说的话。
去年5月，李先生反映休宁县海阳镇蓝田北路夜间路灯不亮。收到反映情况后，休宁县有关部门第一时间派人实地查看。经核实，该路段路灯因故障导致不亮，李先生反映情况属实。为迅速解决路灯照明问题，休宁县有关部门于核实当天傍晚就安排人员维修，次日上午修复完毕，次日夜间该处路灯照明就恢复了正常。
去年6月底，家住屯溪区黎阳镇龙山花园的徐先生反映，小区东苑门口路段路灯因故障无法正常照明，给小区群众出行造成不便，尤其对老人和小孩来说极不“友好”。徐先生称，现在小区车辆很多，几乎家家户户都有汽车，路灯不亮会造成行车视线不佳，安全隐患增大，希望相关部门尽快核实修缮。
民有所呼，必有所应。接到反映后，屯溪区有关部门第一时间安排人员现场查看，并迅速安排修缮恢复，还将处理情况电话告知徐先生。“我是发现路灯不亮后大约两三天内打电话反映情况的，很快就处理好了，并且将情况电话反馈给我，政府为民办事的效率值得肯定。”徐先生说。
还有去年8月中旬，家住屯溪区戴震路附近的汪先生反映，戴震路往隆阜方向花花平价水果店边的路灯出现故障无法照明，且该路段正在维修，存在较大安全隐患，希望相关部门尽快修复。汪先生反映问题的次日，屯溪区有关部门就上门处置，迅速将路灯维修完毕，照明恢复正常。
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“路灯问题不仅影响交通安全和行人出行，还可能引发社会治安问题和法律责任，同时，路灯维护工作本身也存在一定的安全风险。因此，我们高度重视路灯的维护和更新，确保城市公共安全的可靠性。”市住建部门有关负责人介绍，路灯问题看似很小，但若处理不当，不仅不便于群众生活，还很容易给群众“添堵”。群众关切无小事，点滴小事见真章。2026年，该局将进一步深化部门联动，提升处置效率，加强监管督导，压实权属单位责任，以高度负责任的态度，持续处理好如路灯这样的事关群众切身利益的“小问题”，以优质高效的服务营造社会和谐“大氛围”。