□ 刘 文
推动精神文明建设高质量发展，是完成以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业这一使命任务的应有之义。习近平总书记强调，“推进城乡精神文明建设融合发展，加强公民道德建设，发挥先进典型示范作用，进一步形成向上向善的社会风尚。”
2022年8月13日，习近平总书记给黄山风景区工作人员李培生、胡晓春回信，这既是对他们在平凡岗位上敬业奉献、默默坚守的充分肯定和亲切关怀，也是对全国广大劳动者，特别是基层一线工作者和广大党员的殷切期望和巨大鼓舞。三年多来，黄山风景区党工委、管委会将学习宣传贯彻重要回信精神作为重大政治任务，深刻把握其政治意义与实践价值，在全山上下持续掀起学习贯彻热潮，着力推动景区各项工作高质量发展。
实践路径
“四位一体”，推动回信精神落地见效
系统化学习。分层推进全覆盖。第一时间建立“领导带头学、全员参与学、常态长效学”机制，创新搭建“迎客松讲堂”“青年畅想会”“四季讲堂”“三堂三校”等分层分类学习平台，破解工学矛盾，实现重要回信精神常学常新、入脑入心。立体宣讲扩影响。组织专业力量深入基层一线，以李培生、胡晓春同志为原型打造的电教片《新时代的“奋斗追光者”》入选中组部新春特别节目，《迎客松下》荣获全省党员教育电视片观摩评比一等奖，《我身边的好人》获评省级精品党课，形成“影视、党课、宣讲”传播矩阵。每年举办媒体采风活动，百余位记者沉浸式报道，让“我们都是收信人”理念深入人心。沉浸教育强感悟。依托观瀑楼党员教育基地、“中国好人”工作室、迎客松数字党建馆等本土红色资源，打造全市精品红色教育线路，吸引万余名党员现场研学。景区各基层党组织结合“三会一课”、主题党日开展300余次集中学习研讨，引导干部职工在实景体验中悟初心、明方向。
精准化领悟。一是深悟“平凡铸就伟大”价值追求。以“千名党员谈体会·百场学习大讨论”“青春奋进新征程，吾心安处是黄山”山情教育等活动为抓手，让干部职工深刻认识到巡松守松、护林防火、环卫保洁、客房服务、餐饮服务等平凡岗位的重要价值，激发“坚守平凡、创造不凡”的内生动力。二是厚植“敬业奉献”职业精神。弘扬劳模精神、工匠精神，2000余名职工以山为家、以岗为责，以身边人身边事讲述一线奉献故事。通过“双培双带”机制，在索道、园林等行业培育4名全国劳模，组建16个劳模工作室，产出101项创新成果、8个攻关项目、5项国家实用新型专利，让敬业奉献转化为创新动能。三是践行“绿水青山就是金山银山”生态理念。设立迎客松A、B、C岗管理团队，研发“松科植物智能监测系统”，将160万字的《迎客松日记》转化为数字化管护标准，迎客松获评“最美松树”；创新“党员生态责任KPI”，38项任务支部认领、党员包保，实现46年无森林火灾，景区获评“世界最佳自然保护地”；“黄山自然讲堂”入选联合国教科文组织典型案例，成为全国首个山岳型“零碳景区”，筑牢生态保护屏障。
场景化实践。一是在作风建设上，开展“比发展、讲奉献、重实干”作风建设。大力引导引领型人才、专业型干部、服务型干部、年轻干部、模范典型、老干部等不同类型干部人才在打造世界级景区中发挥优势，形成调研报告21篇，转化落实解决问题60个，协调解决企业诉求11个，以实干回应群众期盼。二是在先锋示范上，在关键岗位、服务窗口设立“党员先锋岗”。组建45个党员小分队，在冰冻雨雪、客流高峰等急难险重任务中冲锋在前。去年以来，累计帮助寻人寻物5000余起、挽回损失超300万元，完成1200余起救援，“人人都是迎客松”“我当一天接线员”等创新服务获广泛好评。三是在榜样培育上，挖掘培养不同岗位先进典型。截至目前，迎客松志愿服务总队获评全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳组织，3个青年志愿项目在全国、省级赛事中获奖，榜样力量凝聚奋进合力。
深度化融合。一是党建与业务深度融合。坚持“书记抓、抓书记”，推进基层党组织工作高水平提升、高质量规范，持续提升基层党组织政治功能、组织功能，以高质量党建引领高质量发展，实现精神成果向实践成果的有效转化。二是管理与服务品质提升。对照回信精神蕴含的为民情怀和务实作风，紧扣游客满意这一首位目标，在全国旅游景区中率先调减最大承载量，设立投诉快速处理通道，推行先行赔付等机制，构建“问需于客、反馈于客”的闭环工作体系。近年来，游客满意度在年接待量连破400万、500万大关的情况下，连创历史新高，在游客体验、产业延伸、经济效益、社会效益上实现质的有效提升和量的合理增长。三是人才队伍建设强化。加强干部“育选管用”和人才“引育留用”，分类推进干部人才成长指导和岗位建功，搭建成长平台，打造政治坚定、业务精湛、作风过硬、甘于奉献的干部职工队伍，为景区发展提供坚实人才支撑。
实践启示
把握四大关键，凝聚发展共识
领袖关怀是奋进之源。习近平总书记的重要回信，是对基层劳动者的巨大鼓舞，蕴含着对平凡价值的高度认可、对敬业奉献的大力倡导。我们深刻体会到，只有将这份关怀转化为忠诚履职、攻坚克难的行动自觉，才能在新时代新征程上不断取得新成绩。为此，我们始终将学习贯彻回信精神作为首要政治任务，纳入干部培训、青年教育核心内容，每年制定专项工作方案，让“争当三好”成为全体干部职工的行动自觉，营造“人人可学、处处可为”的良好风尚。
平凡坚守是伟大之基。景区的发展离不开每一位基层工作者的默默付出，无论是环卫工人、索道运行员，还是护林员、服务人员，都是高质量发展的重要参与者。我们深刻认识到，只有尊重每一个岗位、关爱每一位职工，才能激发干事创业的内生动力。为此，我们常态化开展各类暖民心活动，解决实际困难，让职工感受到组织温暖，增强职业归属感和幸福感。
精神引领是聚力之魂。三年来，李培生、胡晓春应邀前往中央文明办、中国旅游景区协会等各级机关、学校，并通过录制音视频等形式开展寄语分享活动百余场，传播真善美、传递正能量；广大干部职工汲取精神力量，持续开展“优服务 强品牌”行动，景区相继获评“全国文明旅游示范单位”等多项荣誉。实践证明，只有强化精神引领，才能凝聚众志成城的强大合力，为发展提供不竭精神动力。
学用转化是成效之要。在迎客松党委被评为全国先进基层党组织后，我们深化“支部建在片区”的经验做法，持续优化组织设置与运行机制，推动党组织向管理难点延伸、向基层一线覆盖。通过选树培育更多李培生、胡晓春式的先进典型，把他们放到关键岗位、重点任务中锻炼成长，切实把党的政治优势、组织优势转化为发展动能与治理效能，以高质量党建引领和保障高质量发展不断取得新突破。
下步规划
久久为功，谱写品质黄山新篇章
持续深化学习。健全常态化学习机制。持续办好“迎客松讲堂”及线上网络课堂，将回信精神与景区中心工作相结合，引导干部职工深刻理解把握，推动精神内化于心、外化于行。
持续培养典型。深入挖掘生态保护、旅游服务、应急救援等领域的先进典型，形成“发现一个、带动一批、影响一片”的示范效应，让敬业奉献、担当实干成为景区主流风尚。
持续推动发展。紧扣“十五五”规划和年度重点任务，将学习热情转化为“高标准保护、高质量发展、高品质服务、高水平管理”的实际成效，以实干实绩推动景区发展再上新台阶。
持续扩大影响。深化与国内外知名景区、文旅企业的合作交流，积极参与国际文旅展会、论坛，讲好黄山故事、传播中国声音，以优异成绩回报总书记的殷切期望。