开栏的话
为充分展现新时代公安派出所建设崭新成果，树立大抓基层、大抓基础的鲜明导向，持续强化“派出所主防”理念、压实主防责任，推动全市公安基层治理能力提质增效，总结提炼一批具有代表性、创新性和可推广性的亮点工作经验，黄山警方正式推出【新时代派出所】专栏。今天，专栏首期聚焦休宁县公安局齐云山派出所，看看他们带来的特色实践。敬请垂注！
近年来，伴随着齐云山文旅的火爆出圈，休宁县公安局齐云山派出所立足生态、人文优势，深耕旅游警务，主动靠前服务，用专业守护与暖心服务，构建起“警景相融、科技赋能、全民共治”的警务新格局，为这座千年道教名山注入浓厚平安底色。
公安服务更进一步
齐云山云雾缭绕，丹霞赤壁与古观亭台相映成趣，八方游客循着打铁花、舞金龙、烟花秀等非遗展演而来。在这幅充满烟火气的山水画卷中，休宁县公安局齐云山派出所的民警辅警们穿梭其间，他们践行警力跟着人流走，联合交通部门在景区入口设置交通安全服务点，发放山路驾驶指南，重点提醒观光列车沿线的避让要点；结合非遗市集的经营特点，他们定期开展普法宣传，讲解消费者权益保护、食品安全等法规，既守护游客权益，也规范商户经营；面对游客中暑、淋湿等情况，他们在新业态密集区设立3个流动警务台，配备急救箱、充电宝、雨衣等便民物品，提供紧急救助、问路指引等服务，让游客“求助有门、遇事不慌”。
今年年初以来，齐云山派出所依托警务台等方式，累计接待群众1800余人次，开展普法宣传20余场，景区涉旅案件同比下降62%。这种精准防控、联动共治、暖心服务，一度成为破解新业态治理难题的“金钥匙”，让游客在领略名山秀水之美的同时，更感受到这一份份优质高效的公安服务。
文旅警务更强一些
文旅业态发展到哪里，警务工作就跟进到哪里。正是在这样的理念指引下，齐云山派出所聚焦“专业+数智”建设，建立的“综合指挥+实时响应+快速应对”三级调度机制以及应运而生的“云中警亭”“警民议事群”“警企议事群”“解纷码”等新警务场景，在旅游警务中发挥着越来越重要的作用。
“近年来，齐云山镇的向云端观光列车微公园、自由家树屋营地、齐云逍遥街非遗集市等新业态引来大客流，仅今年国庆中秋双节期间，就吸引了29万游客前来观光。”齐云山派出所负责人余洪道表示，“为确保游客出行安全，我们依托‘专业+机制+大数据’新型警务运行模式，并立足‘派出所主防’职能定位，将警务工作与景区新业态深度融合，让文旅警务更强一些，让游客的‘诗和远方’更安心。”
“谢谢警察同志，多亏你们帮忙，不然真不知道该怎么办！”今年国庆假期，上海游客王女士紧紧抱着失而复得的孩子，在齐云山流动警务台前向民警连连道谢的场景。像这样能在人流如潮中，快速锁定人员，及时救助游客，得益于休宁公安创新推出的“专业+数智”前置旅游警务新形态，通过合理布警、数据融通、机制先行，让“警”元素贯穿旅游全过程，人们在放松心情的同时，更能感受这份触手可及的安全。
多元治理更深一层
在齐云山观光列车微公园入口处，“云中警亭”流动警务室格外醒目，民警与景区综治员联动巡逻的画面，不时引得游客拍照打卡。这是齐云山派出所创新推出的“民警+综治员+义警”防控模式。2025年以来已有50余名景区工作人员经警务培训后参与协防，10名义警常态化驻守新业态区域，逐步形成了全域覆盖的防控网络。此外，齐云山派出所针对非遗市集发生消费纠纷的可能，广为吸纳乡贤、退休干部组建“调解专家库”，凭借人熟地熟的优势，实现“小事当场解、矛盾不升级”。
齐云山新业态的兴起带来了旅游活力，但也催生了新的安全挑战。观光列车微公园路口的交通安全、树屋区域的消防安全、齐云逍遥街的人流管控以及夜间打铁花等活动的秩序维护，都对基层警务提出了全新要求。为此，齐云山派出所摒弃传统防控模式，用“联动+共治”的防控模式，构建起与新业态精准匹配的防护体系，为这份“火爆”筑牢了安全防线。
为应对树屋露营、夜间演艺等新业态带来的延时服务需求，他们与“蓝天”“山越”等专业救援队伍签订协议，定期开展山地救援、消防疏散演练。2025年10月4日凌晨，几名游客夜爬入山，其中一男子不慎扭伤，民警接警后迅速确定游客所在位置，联合救援队仅用1小时便完成救助。自联动机制建立以来，已成功化解涉旅纠纷46起，救助游客23人次，群众满意度达99.67%。
如今的齐云山，既保持着“天下无双胜境”的自然灵秀，更拥有“平安无忧旅途”的满满安全感。齐云山派出所用数智赋能的精度、多元共治的深度、暖心服务的温度，持续擦亮旅游警务品牌，让平安成为名山秀水最动人的底色，吸引着更多游客奔赴这场山水与平安的美好之约。
·黄公宣 姚大盛 文/摄·