燃气安全事关人民群众生命财产安全，事关社会大局稳定。近年来，随着我国城镇化进程快速推进，燃气使用规模不断扩大，用气场景日益多元，燃气安全问题已成为重要的民生关切。为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要论述和指示批示精神，坚持人民至上、生命至上，黄山港华燃气有限公司始终将燃气安全作为企业发展的生命线，在坚守自身安全主体责任的同时，动员全社会力量，构筑全面燃气安全防线，切实保障市民用气安全。
一
深化宣传教育
全面提升全民安全意识
燃气安全，教育先行。黄山港华高度重视安全宣传的基础性作用，针对不同用户群体特点，开展精准化、差异化宣传教育。对居民用户，重点围绕燃气特性、安全使用规范、常见隐患识别、应急处置措施等内容，通过社区宣讲、现场咨询、宣传栏、微信公众号、微信群等多种形式开展宣传。特别针对老年用户、出租房用户等高风险群体，组织专业安检人员上门讲解，帮助排查隐患，确保宣传无死角。
针对商业用户，特别是餐饮经营场所，重点强化法律法规宣传教育，明确要求安装可燃气体报警装置、定期开展自查自检等义务。通过组织召开行业培训会、发放宣传手册等方式，压实商业用户主体责任。
针对工业用户，则侧重燃气设备操作规程、维护保养制度、泄漏监测预警、专项应急预案等内容培训，提升企业安全管理水平和员工安全操作技能。
黄山港华还不断创新宣传形式，制作图文并茂的宣传折页、燃气安全大讲堂科普视频等，让安全知识更加入脑入心。同时，积极利用典型事故案例开展警示教育，深刻剖析事故原因，举一反三，吸取教训，让用户真正从思想上重视燃气安全，从行动上遵守安全规范。
二
强化沟通协同
凝聚齐抓共管工作合力
燃气安全管理涉及多个部门、多个环节，需要各方协同发力、综合施策。黄山港华主动加强与市住建、应急管理、市场监管、消防、街道社区等单位的沟通协作，建立健全信息共享、联合检查、应急联动等工作机制。
积极配合主管部门开展燃气安全专项整治行动，对辖区内燃气设施进行拉网式排查，及时发现、上报管道占压、穿越密闭空间、违规改造、使用不合格灶具软管等突出问题。联合街道社区和物业公司，深入推进燃气安全告知牌安装工作，在小区出入口、楼栋单元、调压箱柜等醒目位置，清晰标注燃气设施信息、危险警示、应急电话等，方便群众监督和报警。截至目前，已累计完成经营范围内78个小区的告知牌安装工作，计划于年底前完成145个。
此外，黄山港华还与物业公司建立长效合作机制，将燃气安全知识纳入物业管理人员培训内容，提升其发现隐患、劝阻违规行为、协助应急处置的能力。通过紧密合作，有效打通了燃气安全监管的“最后一公里”，形成了风险联防、问题联治的工作格局。
三
聚焦隐患整治
坚决防范化解安全风险
隐患险于明火，防范胜于救灾。黄山港华牢固树立“隐患就是事故”的理念，持续加大投入力度，常态化开展燃气管道及设施安全检查工作。
一是加强管网巡检维护。运用智能检测设备，定期对中低压压管线、调压箱柜、阀门井等进行泄漏检测和运行维护，及时发现并处置腐蚀、泄漏、损坏等问题。加强对第三方施工工地的巡查监护，严防因野蛮施工破坏燃气管道。
二是强化入户安全检查。组织专业安检人员定期为用户提供免费的入户安全检查服务，重点检查燃气管道、阀门、连接软管、燃气器具等是否完好、安装是否规范、使用是否安全。对发现的隐患，建立台账，限期整改；对拒不整改或存在重大隐患的，及时报告主管部门依法处理。今年以来，已累计完成经营范围内民用入户一次安检3.7万余户，二次安检1.4万余户，整改隐患374处；工商安检0.43万余次，整改隐患81处，年底完成所有安检任务。
三是突出重点场所治理。针对餐饮、学校、医院等人员密集场所，开展燃气安全专项治理，严格督促用户落实安全用气条件，安装使用可燃气体报警器和紧急切断阀，规范使用燃气，确保公共场所用气安全。
四
拓宽防范范畴
提升本质安全智能水平
科技是提升安全管理水平的重要手段。黄山港华积极推广应用新技术、新设备、新工艺，不断提升燃气系统的本质安全水平和智能化管控能力。
在物防方面，大力推广使用燃气自闭阀、不锈钢金属波纹管、具有熄火保护功能的燃气器具等安全装置，鼓励用户淘汰老旧、不合格的燃气设施。积极推动“瓶改管”工作，从源头上减少安全隐患。同时为全面提升家庭用气安全水平，创新推出安全智慧厨房，依托智能报警、远程关阀、防爆管材等八大安全防线，实现从泄漏预警到自动处置的全方位防护，让智慧与安心常伴左右。
在技防方面，加快智能燃气表更换工作，实现远程抄表、远程阀控、异常用量报警等功能。建设港华智慧运行平台（TOP系统），对管网压力、流量、泄漏信号等进行实时监控和智能分析，实现异常情况早期预警和快速定位。
通过物防、技防相结合，逐步构建起全方位、多层次的燃气安全防护体系，大幅提升了风险预警能力和事故防控水平。
五
提升应急能力
筑牢安全最后一道防线
高效有序的应急处理是减轻事故后果的关键。黄山港华高度重视应急能力提升，不断完善应急预案体系，加强应急队伍建设和物资储备，定期组织开展应急演练。
一是完善应急预案。针对不同类型、不同级别的燃气突发事件，制定了详细的应急处置流程和方案，明确职责分工、处置措施和通信联络方式，确保一旦发生险情，能够迅速响应、科学处置。
二是加强应急队伍建设。组建了专业的应急抢险队伍，配备先进的抢险设备和防护装备，实行24小时值班备勤，确保随时拉得出、冲得上、打得赢。加强与消防、医疗等专业救援力量的联动，提高协同作战能力。
三是做好应急物资储备。根据可能发生的突发事件类型和规模，足量储备应急抢险所需的设备、器材、物资，并定期检查维护，确保完好有效。
四是广泛宣传应急知识。通过多种渠道向公众普及燃气泄漏应急处理方法：立即关闭燃气总阀门、打开门窗通风、杜绝一切火源、迅速撤离到安全地带，并在安全区域拨打黄山港华抢险电话（2577111）或客户服务热线（96977）。
燃气安全是一项长期而艰巨的任务，需要全社会共同努力。黄山港华燃气有限公司将继续秉持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以高度的责任感和使命感，狠抓各项安全措施落实，全力保障全市燃气安全稳定供应。同时，我们也衷心希望广大市民用户能够积极行动起来，认真学习燃气安全知识，自觉遵守安全用气规定，主动配合入户安检，及时更换不合格燃气器具，养成良好的用气习惯。让我们携手并肩，共同努力，筑牢燃气安全防线，共建平安、和谐、美好的幸福家园！