建行歙县支行成功拦截跨境诈骗资金

　　“真是太谢谢你们了！要是钱被转境外去了，我这几年的积蓄就全没了……”8月11日下午，当得知16万元被骗资金成功拦截的消息时，一名客户向建行歙县徽城支行工作人员和反诈民警连声道谢。这场与诈骗分子的“隔空赛跑”，最终以警银联动的高效协作胜利告终。

　　原来，8月9日上午11时，周末的建行歙县徽城支行网点客流熙攘，一名神色慌张的女士在歙县反诈中心民警的陪同下匆匆赶来求助，其称遭遇电信网络诈骗，账户内16万元定期存款被不法分子转至活期账户，不仅兑换成港币，还正被操作向境外账户汇款。情况紧急，每一秒都关乎客户财产安全。网点当值大堂经理第一时间安抚客户情绪，快速梳理事件脉络后，立即联系营运主管启动应急处置流程。为阻止诈骗分子进一步操作，工作人员争分夺秒为客户办理了银行卡挂失业务，稳稳守住了账户内剩余资金的安全防线。同时，营运主管同步向上级银行紧急报告详细情况，包括诈骗手法、资金流向及境外收款账户信息等。

　　上级银行接到报告后高度重视，迅速联动总行清算渠道，向境外收款银行发出止付指令，形成“网点—上级行—总行”三级联动的资金拦截闭环。在此期间，各方保持实时沟通，持续追踪指令执行进度，确保每一个环节无缝衔接。最终，经过警银双方48小时的高效协同与不懈努力，8月11日下午，经上级银行确认该笔16万元被骗资金已成功拦截，客户的经济损失得以全额挽回。

　　据介绍，此次跨境诈骗资金拦截案例，不仅展现了建行在非工作日环境下快速响应、精准操作的专业素养，更凸显了金融机构与公安机关“警银联动”机制在打击电信网络诈骗中的重要作用。建行始终将客户资金安全放在首位，不断完善应急处置流程、强化跨部门协同能力，织密织牢金融安全防护网，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，为守护群众“钱袋子”保驾护航。 ·姚大盛·