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□ 周丽萍
“买到过期食品怎么办？”“儿童文具、玩具该怎么选？”为提升青少年消费维权意识、普及相关知识，黄山区消保委、区市场监督管理局结合社区暑假社会实践活动，开展“消费维权小课堂进社区”活动，吸引青少年及家长、社区工作人员、大学生志愿者等200余人参与。
活动中，工作人员以通俗易懂的语言讲解真实案例，通过互动提问，深入浅出地为孩子们解析“消费与3·15”的关联、食品安全知识、儿童文具玩具选购要点及网络游戏与短视频理性使用等内容，并围绕“如何做聪明小消费者”展开讨论。在轻松氛围中，孩子们学会了日常理性消费的方法，也被鼓励在遇到消费问题时勇敢维护合法权益。同时，工作人员还耐心解答了孩子和家长在日常消费中的困惑。
“这堂课让我和孩子学到很多实用的消费知识，提升了家庭消费安全意识，回去我还要给孩子爷爷奶奶科普。”学生家长洪女士说。
近年来，黄山区市场监督管理局将绿色消费体验与分群体宣传教育融入日常，通过多元化活动深化公众对绿色消费的认知与实践，让绿色消费“可感可及”。
消费体察促信任
邀请人大代表、政协委员、消费维权志愿者及消费者代表走进农夫山泉生产基地、黄山太平猴魁博物馆，开展绿色消费体验活动。通过直观了解产品从生产到消费的全流程，既提振了消费者对市场的信任与信心，也推动企业自我提升，为营造安全放心的消费环境、激发市场活力筑牢基础。
消费宣传促知晓
在社区、菜市场等群众聚集场所设置宣传展台，发放手册、讲解案例，摆放防老年诈骗、食品安全、绿色消费等主题展板。以图文并茂的形式展示常见诈骗手段、不合格食品辨别方法及绿色消费窍门，确保宣传实效，让更多群众掌握消费知识、维护合法权益。
消费场景促升级
培育放心消费多元场景，提升消费者体验感与满意度。推荐、指导2家旅行社申报2025年市级放心消费“真不二价”店，打造本地特色绿色消费品牌；同时发展7家ODR（企业在线调解）单位、培育15家线下无理由退货承诺商户，从售前、售中、售后全流程发力，多维度推动消费环境持续优化。
下一步，黄山区市场监督管理局将通过强化智慧监管、数据分析、协同共治及普法宣传等手段，全力维护消费者合法权益，共筑放心满意的消费环境。