我要说
游客杨女士：5月19日，我到黄山风景区游玩时不慎将黄金戒指遗落，好在玉屏索道工作人员王雨涵捡到并交至景区派出所，非常感谢，特意致电肯定。
我来办
黄山风景区管委会：非常感谢杨女士对景区及工作人员的认可。帮助和服务每一位游客是景区全体职工应尽的职责，游客满意是我们最大的动力。后续将表扬王雨涵，并鼓励其他员工向她学习，继续努力提升服务品质。
记者调查
5月19日，浙江省宁波市象山县游客杨女士在黄山风景区游玩时，不慎将金戒指遗落，直到当天深夜她回到家洗澡时才发现。对此，杨女士顿感失落，本来愉快的旅行因戒指遗失反而变得闹心。
次日，抱着试一试的想法，杨女士从黄山风景区官网咨询网络客服，客服了解情况后，给了杨女士景区的电话号码，告知其致电咨询并说明金戒指遗失的具体情况。
随后，杨女士致电景区，接听电话的工作人员表示，景区有失物招领微信群，会将杨女士所遇情况编辑成信息发送到各个群内，请杨女士耐心等待消息。
“其实打完电话后，我也没抱多大希望，毕竟景区那么大，金戒指那么小，各种情形难以预料，没想到当天下午景区派出所就打电话报了喜讯。”杨女士告诉记者，当接到景区派出所的电话时，自己既兴奋又感动，在详细核实相关信息后，派出所将遗失的金戒指邮寄到了自己家中。
据了解，捡到杨女士金戒指的是玉屏索道工作人员王雨涵。事发当天，王雨涵捡到金戒指后将戒指移交给了派出所。在杨女士未来电之前，派出所已在景区各个微信群里发布了失物招领信息，当杨女士的遗失信息发来后，恰巧就对上了。
事后，收到金戒指的杨女士深受感动，专门订制了一面写着“拾金不昧 难能可贵”的锦旗寄往黄山风景区表示感谢，并恳请景区转告王雨涵：“虽未曾谋面，但你的崇高让我深深折服。因为有你，让我的黄山之旅不再留有遗憾；因为有你，让我对黄山刮目相看。再次感谢你！”
·钟 伟·