我要说
赵先生:家里自来水管放出来的水是锈黄色的,希望相关部门尽快加以核实并恢复正常供水。
我来办
黄山水务控股集团:附近供水管道紧急抢修所致,打开消防栓排水后恢复正常供水。
记者调查
赵先生是屯溪区屯光镇桑园小区的一名业主。上周(本月中旬)有一天,他发现家中的自来水出现异常,原本清澈透明的自来水变得浑浊,颜色偏黄。随后,他将这一情况发到小区业主微信群里。在进一步交流中,他发现小区里还有几户人家的自来水也出现了类似情况。这引起他对自来水水质的担忧。于是,他拨打黄山市12345政务服务便民热线反映情况。
就赵先生所反映的问题,记者联系了黄山水务控股集团。该集团有关部门负责人表示,当天在供水管道屯光镇篁墩段有一个紧急抢修任务,沿线部分地方需要启闭阀门,从而引起供水系统压力改变,产生供水管道管内振荡。这期间,可能会有一些沉淀物上浮,导致供水管道内水体在短时间内出现暂时性浑浊,这在供水管道抢修过程中是正常现象。
该负责人告诉记者,当晚接到来电人反映情况后,单位马上安排人员前往处置,直接在桑园小区附近打开供水管道前端的消防栓,几个地方同时排水,很快就恢复该小区自来水正常供应。
5月22日,赵先生告诉记者,拨打热线电话后不久,他就接到黄山水务控股集团的电话反馈,被告知自来水浑浊问题已经得到妥善处理,拧开水龙头也确实看到自来水变得清澈透明了。“从那天到现在,再也没有出现水质浑浊的现象。” ·许 晟·