□ 屯溪农商银行党委书记、董事长 潘文刚
黄山市珍味坊食品有限公司是一家专业从事水产品(鳜鱼)、肉制品收购、加工、销售的农业产业化龙头企业,公司原经营地址位于屯溪区新潭镇仙林村。2018年,屯溪农商银行引荐其成功入驻屯溪九龙工业园区,并在企业迁址建厂资金紧缺情况下提供资金支持。2024年11月,依托小微企业融资协调机制,屯溪农商银行积极对接,为该企业提供信贷资金支持1000万元,解决了企业的燃眉之急,助力企业更快更好发展。
长期以来,屯溪农商银行充分发挥当地金融主力军作用,助力实体经济、小微企业快速发展。2024年10月15日国家金融监督管理总局和中华人民共和国国家发展和改革委员会建立支持小微企业融资协调机制,从供需两端发力,引导信贷资金精准投放至小微企业。为推动支持小微企业融资协调机制落地生效,屯溪农商银行融合多项举措,全面开展小微企业宣传走访活动。
思想认识相融合
通过召开会议、制定方案、成立专班、组建队伍、督导解读等方式统一思想,形成共识,营造浓厚的活动氛围。一是成立以党委书记、董事长为组长的走访活动领导小组,负责活动的组织落实。成立以各战区长、督导员为成员的督导小组,督促客户大走访活动有序开展。二是结合“党建引领·千企万户网格化走访融合活动方案”,细分客户类型,细化走访计划,实行分层走访,由行领导班子逐户认领、带队走访。三是先后召开“小微企业融资协调机制专班工作会议”4次、“千企万户”大走访讨论会5次,部署具体工作、研究走访细节、解决走访中出现的困难问题,广泛听取基层意见。四是贯彻督导机制,定期召开督导员会议,通报当前进展和要求,督导员及时向督导网点传达,每周对支行工作开展情况进行督导点评,确保政策上传下达,行动上下联动。
党建联建相融合
坚持党建引领,结合基层“四强”党支部打造,扎实推进走访活动。一是筛选政治素质高、服务意识强、工作能力好,诚实守信,遵纪守法、作风优良、信贷经验丰富的支行行长、客户经理、业务骨干等46人组成金融专员服务队伍,以其作为企业服务的一线“排头兵”和“主攻手”。二是向辖内镇(街道)选派9名金融党委委员、向村(社区)选派44名金融村官,找准服务切入点,主动融入地方工作,落实“一业一策、一企一策”金融服务模式。三是发挥党员先锋模范作用,除机关督导员外,选派机关党支部党员到网点开展定向帮扶,与支行共同开展客户走访和宣传。
走访活动相融合
屯溪农商银行将小微企业走访与“千企万户”客户大走访、网格化升级活动相融合,通过对比分析活动的目标要求、客群类型,制定融合走访方案,推进走访活动同频共振、同步推进。一是突出客户大走访活动,优先走访名单内存量客户,做好信息登记和联动营销。二是精准建档,在走访名单内客户时,对属于支行网格内的同步进行线下登记。三是开展常态化走访,内外勤组队合作,要求外勤每人每周走访不少于25户、内勤每人每周走访不少于10户,实现存量客户走访与网格化新增客户采集工作的同步推进。
需求服务相融合
走访期间,屯溪农商银行网点与条线部门勤沟通、强协作,共同做好走访工作。一是做好数据收集、筛选、下发。一方面条线部门及时梳理下发各类走访清单,指导网点做好数据二次分配,结合培训督导明确录入要求。另一方面条线部门积极与政府部门沟通,获取高新企业、科创企业名单等,在开展大走访的同时,切实落实小微企业融资协调机制。二是加强产品创新,满足客户需求。通过走访,了解客户实际需求,积极推广和创新信贷产品,先后推出了“共同成长贷”“质量贷”“亩均贷”“订单贷”“中标贷”等为小微企业量身定制的产品,为其提供快速优质的金融服务。三是按期通报数据,明确走访进度,开设微信“走访”专栏和“图说”专栏,加强走访宣传,营造“比学赶超”的活动氛围。
随着小微企业融资协调机制持续推进,屯溪农商银行深入普惠金融长尾客群,聚焦农贸市场中各类小微企业主、个体工商户,为批发类商户提供高质效、有温度的金融服务。以实际行动解决小微企业融资的燃眉之急,助力其蓬勃发展,共同绘制市井烟火新图景。截至目前,屯溪农商银行共支持小微企业主、个体工商户1447户,贷款余额3.48亿元。
下一步,屯溪农商银行将继续把小微企业走访活动走深走实,用心用情服务客户,脚踏实地谋求发展,用实际行动解民忧、纾民困、暖民心,借助小微企业融资协调机制,用好用活各项活动政策,与广大小微企业并肩同行,以更大力度、更实举措做好普惠金融“大文章”。