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2月20日,在市政务服务中心“高效办成身后一件事”服务窗口,市民正在工作人员的指导下填写相关表格。
为解决群众的烦心事、揪心事,市民政局牵头开展“高效办成身后一件事”,按照“统一受理、一站式服务”的标准,将身后事区分为顺序办、并联办两大部分。有需求的群众可以通过线上、线下两种方式到政务服务大厅窗口或者线上登录皖事通APP或安徽政务服务网办理。据统计,通过开展“高效办成身后一件事”工作,事项办理时间由原先的38天减少至22天,群众申报材料由37份减少至9份,跑动次数由9次减少至“最多跑1次”,甚至“零跑动”,更好地实现政务服务便民利民。
樊成柱 徐雅娜/摄