本报讯 随着祁门县各类企业相继复工复产，全县用电需求逐步回升，为助力企业开足马力生产，国网祁门县供电公司以客户需求为导向，主动在服务上做“加法”，在流程上做“减法”，以“满格电”护航企业“开门红”。
在安徽格瑞特电子有限公司生产车间，多条生产线火力全开，两百多名工人正熟练地加工器件。国网祁门县供电公司党员服务队队员杨坤、胡丽涛向负责人了解企业开工用能情况，并对车间设备开展安全用电检查。“去年公司谈下两个大客户，今年生产订单激增，用电量也跟着增加。”公司副总经理胡文珍表示，“现在正是生产关键时期，供电公司主动上门服务，帮助解决用电问题，消除了安全隐患，企业发展的信心更足了。”胡文珍说。
为全力以“复”保障企业复工复产用电无忧，国网祁门县供电公司在服务上做“加法”，通过类比历史数据，科学研判负荷增长，合理调整电网运行方式，为用户提供前置服务，结合企业用电特点上门走访，重点对企业配电室、车间电气设备、刀闸线路等进行全面“体检”，保障用电设备“健康上岗”；在流程上做“减法”，认真落实“三省”办电服务，畅通“办电绿色通道”，实行“当日受理、次日办结”“先办理，后补材料”等方式，为企业提供优质可靠的电力支撑。
“我们通过优化服务机制，深化园区电力服务驿站和系统数据监测等服务载体，切实提升企业用电服务响应速度和办电效率。”国网祁门县供电公司客户经理李盈辉介绍，截至目前，公司已为全县6家企业提供了复电办理和用电咨询服务，上门走访服务企业数十家，全力以赴为企业复工复产提供坚强电力保障。 ·胡 玮·