我要说
吴女士：自来水最近总是断供，影响村民正常生产生活，盼相关部门能督促及时恢复供水。
我来办
祁门县金字牌镇：铺设新管道不慎弄坏旧管道，已组织抢修并恢复供水。
记者调查
近日，祁门县金字牌镇洪村村红星组村民吴女士等反映，自2024年12月24日晚上8时30分左右开始，村里自来水停水，一直到第二天早上8点多都没水，导致村民生产生活非常不方便。“这大冬天的停水，早上起来连洗脸水都没有，还有太阳能里的水都被放空了，储水罐子很容易被冻开裂，我们都很着急。”吴女士告诉记者，其他村民的境况都差不多，后来他们拨打自来水公司服务电话，询问什么时候能恢复正常供水，服务人员总是说不知道。“我们当时很不理解，供水是服务行业，应该向群众解释清楚情况。”
1月2日，祁门县金字牌镇相关工作人员解释，红星组自来水停水是因为在铺设新管道的工程中，第三方施工时不熟悉地下管网、操作不当导致供水主管道被挖掘机挖破。头一天事发晚上便抢修，耽误了些时间，此后断断续续又发生了几次停水，镇里都督促相关部门及时组织了抢修。目前，供水情况已经恢复正常。
·姚大盛·