我要说
王先生：世纪广场观光索桥下的旅游公厕环境卫生欠佳，尤其夜间比较脏，异味重。
我来办
家宝环卫：特殊原因导致公厕通风不足，异味较中心城区其他公厕要略微重一些，但环境卫生清理很及时，应该不存在脏乱差的现象，后续将进一步加强管理，努力营造更好的公厕环境。
记者调查
近日，家住城东的市民王先生通过“我要说”平台反映：世纪广场观光索桥下的旅游公厕环境卫生欠佳，白天还好，只是味道比较重，一到晚上就比较脏了，异味也明显更重了，希望相关部门加强管理。
王先生表示，他在下午下班时段和夜间经常在世纪广场至湖边古村落路段散步，有时候就顺便到旅游公厕上厕所，公厕卫生条件较差和异味重的情况存在已有一段时间，之前也曾反映过但治理效果不佳，希望相关部门切实加强管理。
针对王先生反映的情况，11月14日记者来到观光索桥下的旅游公厕实地查看，如王先生所言，公厕异味比较明显，但卫生条件尚可。
对此，记者向负责该公厕日常管理的黄山家宝环境产业公司咨询相关情况。一负责人介绍，相比中心城区大多数公厕，这座厕所异味确实更重，主要原因是公厕投入使用年限较长，异味本来就重，而且虽然四五年前曾改造过，但因为特殊地理位置，公厕无法新增排气窗口，所以异味无法更好地排出，尤其夏天和平时夜间更严重，但卫生每天都有专人清扫，不至于出现脏乱差的情况。
上述负责人说，此处公厕平时专人清扫时间为上午6:30至11:30、下午1:00至5:00，以及夜间7:00至9:30，节假日不休息，一年365天从不间断。清扫人员每天都在现场值守，一旦发现有垃圾、纸屑以及外溢的尿液等，立即清除。这样的清洁和管理程度，按理说不应该存在卫生条件不好的情况。至于异味，夏天时由于天气炎热，比较闷，大小便本来就容易产生异味，很难根除，即使在公厕里摆放了熏香，效果仍然不够理想；其他季节主要是夜间味道较重，原因为傍晚索桥下跳广场舞、运动、散步的市民很多，还有路过的游客等，公厕使用频率更高，味道或许会重一些。
“一般情况下，不管春夏秋冬，不管白天黑夜，只要厕所内脏了，有明显的垃圾，保洁人员都会第一时间清理，应该不至于卫生条件不好。”该负责人表示，针对王先生反映情况，后续公司将继续加强管理和现场巡护力度，要求保洁人员工作时间段时时在岗，及时清扫，尽最大努力维护好公厕环境。 ·钟 伟·