中行黄山分行：数字化金融服务“向云端”

"> 　　中国银行黄山分行肩负金融强国使命，立足服务，依托品牌，合作共赢，铸就新辉煌。紧密围绕黄山市地方社会经济发展的整体布局，积极履行金融服务实体经济、促进消费升级的社会职责。

"> 　　中国银行黄山北海支行践行金融为民，全年驻守黄山景区，为景区单位、游客及境外来黄人员提供金融服务。10月3日，外国游客前来打卡，员工热情介绍短期签证开户、外币兑换等便利服务业务，获游客点赞。

　　10月3日至5日，在中国银行安徽省分行的大力支持和现场指导下，中国银行黄山分行在黄山风景区海拔1600米的云端网点——北海支行举办了“添加中行企业微信、留住黄山美好回忆”活动，并向现场成功添加中行企业微信的游客赠送精美的黄山文创礼品，受到近1300名游客的青睐，取得良好的社会效果。“在海拔1600米的云端，添加中行企业微信是我们拓展客户、有效提升服务的新探索、新路径。”中国银行黄山分行北海支行工作人员说。

　　活动现场，中国银行黄山分行北海支行营业厅门前的“国庆75周年”合影框成了网红打卡点，近1300名游客参与添加企业微信、现场打卡，对活动给予高度评价。一名江苏游客表示，在移动互联网时代下，客户可以自助注册中行手机银行，中行还将客户服务嵌入到了微信生态中，微信用户只要动动手指就可以通过企业微信与中行工作人员联系，一边逛着“朋友圈”，一边就可一步到位享受金融服务，方便又快捷。

　　据介绍，目前，中国银行安徽省分行还在手机银行APP上线了“皖转黄金周，全民嗨翻天”模块，国庆假期累计触达用户约14万人次，其中黄山作为首站，线上打卡人数突破1.5万人。中国银行黄山分行线上线下相结合的国庆系列活动不仅营造了浓厚的节日氛围，还有效提升了中行线上曝光量和品牌美誉度。

　　“相伴始终，温暖同行。中国银行始终把为民服务作为金融工作的价值坐标，用心用情办实事，全心全意为客户服务，为客户解决难题，努力在加快产品创新中优化客户体验，让‘中行红’为黄山大地增添一抹亮色。”中国银行黄山分行相关负责人说。

　　·姚大盛·