近日，黄山市遭受了多次强降雨的侵袭，部分地区降雨量甚至超过历史极值。面对严峻的防汛形势，中国银行黄山分行迅速响应，积极履行国有大行的社会责任，全力以赴做好防汛救灾和金融服务工作，确保人民生命财产安全和金融服务的连续性。
开辟绿色通道
助企渡过难关
在歙县城区，一家因坐落于河道旁而受灾严重的企业，其部分器械设备被洪水浸泡，损失惨重。中国银行黄山分行得知情况后，迅速启动应急机制，第一时间深入受灾现场进行实地调查，了解企业受灾情况和金融服务需求。该行主动加大帮扶力度，开辟金融服务绿色通道，为企业提供必要的金融支持，助力企业渡过难关，加快灾后重建的步伐。
及时响应需求
彰显金融温度
“你好，我今年贷款新买的车被水泡了，现在办理理赔需要提供机动车登记证书。我想申请提前还款把证书拿回来，能尽快办理吗？”6月24日上午，黄山中行信用卡中心一阵急促的电话铃声响起，某汽车贷款客户因车辆受灾被淹，急需提供登记证书办理理赔，向该行申请提前还款并办妥解押。
中国银行黄山分行在了解客户需求后，立即启动金融服务绿色通道，迅速帮助客户办理结清解押事项，解决了客户的燃眉之急。针对受灾群众，该行还及时制定业务应急方案，强化防汛救灾金融支持，确保金融服务不断档，为人民群众提供及时、有效的金融服务保障。
风雨同舟抗汛情
金融服务不断档
天都支行位于黄山脚下，地势较低。6月23日清晨，洪水来势汹汹，漫过台阶进入营业大厅。面对突如其来的洪水，该行员工迅速反应，按照防汛预案应对处置，将重要文件、客户资料等安全转移至安全区域。同时，中国银行黄山分行立即启动应急响应机制，迅速调配防汛救灾物资，协助支行开展防汛救灾工作，努力将灾害损失降到最低程度，确保人民生命财产安全和网点安全运营。
中国银行黄山分行将继续密切关注汛期形势，落实落细各项防汛措施，积极履行社会责任，全力保障安全运营，确保特殊时期金融服务畅通无阻。