近日,黄山市人民医院五官科的健康树已经成为病区“网红打卡点”,每天都会吸引病区的患者和家属拿出手机扫码“打卡”,识别二维码后就能获取一条科普视频,视频呈现了健康知识、检查指导、安全告知或功能锻炼等,内容生动、通俗易懂。
五官科程晖护士长带领科室的护士们,以五官科患者全程护理为导向,创新设计“五官科健康宣教树”。
二维码宣教是五官科推出的创新护理服务举措之一,这种新颖时尚的宣教方式,赢得了患者和家属的点赞,同时丰富了市医院健康教育形式,体现医院健康教育实时性、专科性、个性化的特点。程晖护士长表示,下一步将根据病人需求,完善宣教内容,用一个个二维码架起医患沟通的连心桥,让患者和家属感受到医院有温度的医疗护理服务,切实落实《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》中促进护理服务贴近患者,使人民群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。
即将出院的王大妈露出了满意的笑容,“之前护士交代给我们的注意事项难记住,现在只要扫一扫,里面内容全都有,可以反复观看,真的很方便!”
健康宣教二维码的使用增加了健康宣教的覆盖率和知晓率,达到宣教个性化、智能化的目的,满足临床患者需求,极大提高了患者就医获得感和满意度。小小二维码不仅“扫”出健康知识,更“扫”出了医护人员对患者的关心和爱心。 ·陈君 程晖·