我要说
李女士：本人2023年7月在黄山区正奇浦溪庄园购买一套住房，后在装修过程中发现所购房屋存在质量问题。本人与开发商方交涉多次，但对方迟迟未予妥善解决，因此恳请相关部门出面协调处理。
我来办
黄山区联合人民调解委员会：当事双方已达成调解协议。
记者调查
黄山区李女士现住黄山区阳光绿洲小区，因周边有工厂，身体状况欠佳的她一心想早日搬进新房居住。可是，新房被发现存在房屋质量问题，且问题长时间拖而未决，导致她的“新房梦”至今未能实现。日前，李女士通过黄山日报社“我要说”监督服务平台反映上述问题。
在与记者联系中，李女士表示，拿到新房钥匙后，她与当地一家装修公司签订装修合同，约定在今年2月中旬前完成装修施工。但在装修施工过程中，一些房屋质量问题相继被发现。“楼顶板从房间这头到那头有裂缝；墙体也有裂缝；墙体垂直度不达标、不规范。”她说，“封阳台时，安装铝合金门窗的师傅还说，门框那儿存在大小头，上面小、底下大，相差3厘米。后来又发现承重梁好像也是歪的。”
就房屋质量问题，李女士与开发商方交涉。她告诉记者，起初，对方提出让第三方鉴定机构介入，并表示房屋质量经得起第三方检测。后来，第三方鉴定机构一直没有介入，房屋质量问题也一直没有得到解决，她就通过不同渠道进行投诉、维权。其间，当地住建部门质监站和李女士所在乡镇的司法所工作人员也出面协调解决，但未果。日前，有关问题的处理已经进入人民调解程序。
受理调解申请后，黄山区联合人民调解委员会积极介入，向当事双方了解详情。5月10日，该调解委员会负责人告诉记者，经了解，投诉人反映说有面墙有点歪，这不是主要问题，也不涉及房屋安全，这个问题可通过重新砌墙予以解决。4月29日，经过调解，当事双方达成调解协议，由开发商给予投诉人一定补偿，双方没有异议，并和和气气地离开了现场。因开发商方财务人员当天要去合肥，故约定次日下午5点半以前将补偿款支付到位。“现在调解协议书已经发下去了，我也没有接到当事人的电话，补偿款应该是到位了。”该调解委员会负责人说。 ·许 晟·