我要说
邵女士：4月7日，家中来了师傅勘察了现场。但是，现在已经是月底了，怎么还不见组织维修？
我来办
屯溪区黎阳镇物管站：最近雨水较多，申请户数很多，正常流程也需要1个多月时间才能处理，请耐心等候。
记者调查
邵女士介绍，前不久即4月2日，她通过黄山日报“我要说”网络监督服务平台反映自家顶楼渗水，需要申请维修资金的相关情况后，屯溪区物管应急维修资金中心很重视，结果4月7日，家中就来了师傅实地勘察了现场。“当时给我的感觉很好，师傅告知回去他还要做预算上报，在向他要联系方式时，被告知物管站等部门的工作人员会联系的。”邵女士说，由于近期雨水较多，屋顶渗水不处理好，自家的装潢就没有办法进行下去。“这一晃又过了20多天，怎么还没见工作人员联系我呢？是不是维修资金中心做分摊表时遇到了什么难处？什么时候能组织维修呢？这不得不让我多想，越是没有回音，我等得就越着急。”
采访中，屯溪区物管应急维修资金中心的相关人员称，应急使用维修资金需要按照有关程序实施，就邵女士这户而言，维修资金管理机构已及时组织相关单位现场勘察，接下来还要办理核算、分摊等手续，然后再将维修情况在物业管理区域内显著位置公示无异议后，再组织维修，“具体情况，请向当地的物管站了解”。
4月29日，屯溪区黎阳镇物管站一名范姓工作人员表示，最近雨水较多，申请房屋应急维修资金的户数很多，仅仅在勘察现场阶段都需要排队。一般来说，勘察现场后，还要做预算，反复核减，预算偏高的话还要划去高出的一部分，接下来还要做分摊表等。这并没有时间限制，正常流程也得1个多月时间才能处理。因此，请邵女士耐心等候，在走完整个流程后，维修资金中心才会组织维修。
·姚大盛·