社区药学服务站 便民服务“一站式”
日期:02-28
本报讯 屯溪区创新药学服务方式,积极打造社区药学服务站,将药学服务“小事情”融入便民服务“大场景”,为社区群众提供高效、优质、便利的药事服务。
近日,药品配送员小赵一早就来到了荷花池社区药学服务站,然后为社区老人李贵荣送去所需的药品。据了解,97岁高龄的李贵荣老人是一名革命老兵,因旧伤导致腿脚行动不便,买药用药存在困难。社区药学服务站的建立,解决了他和家人的烦心事。
“以前如果子女不在家,想买点药就很不方便。自从有了这个药学服务站,一个电话一个微信,工作人员就送药上门,太方便了。”李桂荣老人的女儿李霞高兴地说。
据了解,社区药学服务站建设是屯溪区年度“微改革”项目之一。前期,屯溪区市场监督管理局工作人员多次前往街道、社区、零售药店走访讨论,经过综合考虑,选取5家零售药店作为社区药学服务站的建设主体。社区居民可以通过电话、微信等渠道开展数字化点单服务,实现一分钟找药、24小时在线、365天动态感知。
社区药学服务站除了为社区居民提供便捷的找药、购药服务,还设置了过期失效药品定点回收箱,并开设了过期失效药品0元换购生活用品、自用医疗器械校准、建立健康管理档案等服务。
“希望通过我们药学服务站的建立,居民能够享受更多多样化、便捷化的药学服务。”屯溪区市场监督管理局相关负责人说,还将继续严格日常监管、强化风险排查、不定期对社区药学服务站开展“回头看”,对检查过程中发现的问题督促及时整改到位。建立健全退出机制,对出现建设质量退步、服务质量下降、设施条件不具备等情况的药学服务站及时予以摘牌退出。
·程 晔 胡 骏·