雨水管随意接导致噪音扰民、有碍观瞻

　　我要说

　　市中心城区华馨苑小区2栋业主汪先生：该小区前期进行瓦片整治，施工方将2栋1楼柴火间中间隐蔽处的雨水管损坏，随意从小区楼栋外接了一个水管，导致雨水噪音扰民，且影响小区美观，要求施工方将水管恢复原状。

　　我来办

　　老街街道办事处工作人员：对雨水管损坏一事，施工单位反馈，已按居民要求处理完毕。

　　记者调查

　　汪先生说，华馨苑小区进行老旧小区改造，可能是施工方不重视，偷工减料，雨水管损坏，便在业主窗户旁随便接一根水管，以致雨水噪音扰民，还不好看。向物业反映未果，他拨打了12345政务服务便民热线，引起有关方面重视。两天后，施工方修复损坏的雨水管，恢复原状。

　　老街街道办事处工作人员介绍，接到情况反映后，他们第一时间联系施工单位和反映人，了解诉求，督促问题及时得以处理。汪先生表示，施工单位很快就恢复原状，得益于12345政务服务便民热线和相关部门的办事效率进一步提速，他对此感到满意。　　 ·黎小强·