我要说
歙县徽城镇七川新村住户江先生：家中17：30左右停水，至次日7：13左右都未恢复供水，影响正常生活，且自来水公司未提前发短信或致电通知停水，望相关部门尽快核实并解决供水问题。
我来办
歙县自来水有限公司工作人员：目前，七川新村用水正常。我们也向反映人解释原因，争取理解。
记者调查
江先生说，他家有二孩，一个3岁，一个14岁，拉肚子，发烧、呕吐，家里七八条被子都换完了，恰恰遭遇突然停水。他发现，小区只有1、2、3、5、7幢停水，其他楼栋无碍。他询问物业公司工作人员，未果，再致电，回复说21点来水。此前，小区也停过水，但短短几小时就恢复供水。此次停水，直到第二天凌晨还没恢复。他只好带着水桶和热水瓶，赶到一里多路远的上海花园小区打水，从自己住的6楼上下跑了好几趟，才有了点生活用水。他感到不解的是，停水也要事先通知，让用户有备无患，这次竟没接到任何信息。
歙县自来水有限公司工作人员介绍，停水后，他们一般在24小时内处置妥当，若情况复杂，力争在48小时内处理完毕。对计划性停水，他们会发短信通知用户。此次临时停水，他们也告知了七川新村的物业公司。新村突发爆管，自来水公司紧急停水抢修，23时许修好水管，又发现主控阀门故障，导致抢修难度加大、时间延长。次日早上6点半，他们解决了阀门故障，8点多即恢复供水。
·黎小强·