今年初，市数据资源管理局被省数据资源管理局、省人力资源和社会保障厅表彰为全省数据资源管理（政务服务管理）系统先进集体。近年来，市数据资源管理局持续优化营商环境，在打造政务服务升级版、强化数据赋能和部门协同、“一窗受理、综合服务”等方面持续发力，为民办实事、为企优环境，取得了良好成效。近日，本报记者专访了市数据资源管理局（市政务服务管理局）党组书记、局长胡建宏。
记者：请问市数据资源管理局在全市政务服务领域优化营商环境的具体工作举措有哪些？
胡建宏：今年来，市数据资源部门坚持以人民为中心的发展思想，以打造黄山市政务服务升级版为主线，强化数据赋能和部门协同，“一件事一次办”场景化取得新进展；推动惠企政策“免申即享”，政策一站式兑现实现新突破；做实“一窗受理、综合服务”，推出“假日办”工作机制，政务服务便利化水平迈上新台阶。截至目前，市政务服务大厅累计接待30.79万人次，办理事项31.77万件，政务服务“好差评”满意度100%；“免申即享”平台已兑现奖补资金6400余万元，惠及企业700余家。
记者：“一件事一次办”场景化的具体内容有哪些，如何助力企业高效快捷办理相关业务？
胡建宏：作为“一件事一次办”场景化升级的探索尝试，在打造政务服务升级版工作中，我们联合市直各有关部门，成立了13个“场景打造专班”，强力推进“五即五省心”10大场景应用落地见效。比如“拿地即开工”场景，我们联合市住房和城乡建设局、市发展和改革委员会、市自然资源和规划局、市交通运输局等部门，通过全场景推进、全部门入驻、全流程审批等集成服务，实现企业获得土地使用权到开工建设阶段的“多证齐发”。该场景使得整个报建周期压缩60%以上，企业从原来需要到17家单位报批，优化为3个综合审批窗口办理，审批事项从原来43项减少为11项，平均节省审批时间2个月左右。目前，全市已有42个工业项目实现“拿地即开工”。 （下转第三版） （上接第一版）
记者：“一窗受理、综合服务”方面又有什么特点？
胡建宏：我们紧贴企业和群众办事需求，在市政务服务中心规范设置不同类别的综合窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的运行模式，基本实现从“专科受理”向“全科受理”、“一事跑多窗”向“一窗办多事”的转变。比如人社综合窗口，改革前，养老保险、工伤保险、失业保险、社保征缴、社会保障卡等业务都是专窗受理。改革后，人社部门将10个不同业务专窗整合为5个综合窗口，实现了“进一扇窗、办所有事”，既方便了企业群众，又节约了人力成本。下一步，我们还将会同市公安局，打破警种界限，将户政、出入境、交警等不同警种业务综合窗口向无差别综合窗口升级，进一步提升公安综合窗口整体效能。·本报记者 冯劼·