设身处地为群众着想 真心实意帮群众解难

　　本报讯 记者朱西敏报道 9月27日，市委副书记、市长何毅赴歙县北岸镇接待来访群众。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，想群众所想、急群众所急，设身处地为群众着想，真心实意帮群众解难，不断提升群众获得感幸福感安全感。市政府秘书长李炜参加。

　　何毅对这次公开接访高度重视，提前进行公示，确保有访必接、有难必解。在北岸镇接待室，何毅先后接待了5批来访群众，涉及企业环评审批、河道整治、群众出行、和美乡村建设等问题。面对件件关乎群众切身利益的事，何毅认真倾听群众诉求，详细了解事情的来龙去脉，并与当地负责同志、市直有关部门负责人、法律顾问一起现场办公，研究解决办法，对群众诉求一一给予明确答复。

　　何毅强调，信访工作事关群众切身利益、事关社会和谐稳定，各级各部门要把接访工作和学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育结合起来，认真倾听群众诉求，合理分析矛盾问题，拿出针对性的解决措施，积极解决群众急难愁盼问题。要加强跟踪督办，实行清单化、闭环式管理，聚焦重点领域、重点群体和突出问题，精准发力、综合施策，确保群众信访事项件件有着落、事事有回音，举一反三解决好共性问题。要压紧压实责任，强化使命担当，以高度的政治责任感抓实信访工作，创新工作思路方法，提升服务意识和水平，不断增进民生福祉。