□ 本报记者 黎小强
“全心全意 为民服务”“敬业正直 无愧标兵”“持正义秉公办案，为金融保驾护航”“情系群众办实事 公正高效解民忧”……一面面鲜红锦旗在我市法院闪耀。
1月31日，全市持续深化“一改两为”全面提升工作效能大会召开，强调持续深化“一改两为”，全面提升工作效能，以拼争姿态、竞进状态，全力以赴拼经济促发展、优服务惠民生。由此，我市法院躬耕践行“一改两为”，以能动司法抓实抓好“公正与效率”，全心全意为大局服务、为人民司法，赋能“吾心安处是黄山”。当事人点赞无数，暖心司法故事在锦旗中娓娓动听。
1 让作风实起来
作风就是形象，就是力量，就是保障。今年以来，我市法院深入贯彻新时代党的建设总要求，认真落实中央八项规定精神及省市实施细则，持续深化“一改两为”，让状态提起来，让劲头鼓起来，让作风实起来。锦旗背后，是一张张焕新出发的法院人面孔，在公正高效办案中，在倾情倾力调解中，在柔性温情执法中，颜值在线。
“感谢法院一直以来提供高效便捷的司法服务，替我们省去了不少麻烦，也缓和了我们与部分业主间的关系。明天是三八妇女节，正好借此向办案的女法官和人民调解员送上这份特殊的礼物和节日祝福，以表示我们的感谢。”3月7日，徽州区某物业公司将一面写着“敬业正直，无愧标兵”的锦旗送到徽州区法院诉讼服务中心（立案庭），真诚感谢法院诉前调解服务专业高效，切实化解物业公司与业主之间的矛盾。
2022年以来，该物业公司因部分业主长期拒缴物业管理费，陆续向法院提起诉讼。受理案件后，承办法官考虑到该批案件双方纠纷事实清楚、权利义务关系明确，为尽快解决纠纷、减少当事人诉累，在征得双方同意后，第一时间启动诉前调解程序，将案件分流给法院特邀调解员，并积极与调解员就案件情况开展交流探讨，配合调解员做好业主的沟通联系工作，认真倾听业主意见建议，从法、理、情等方面耐心劝解，同时向物业公司提出整改建议，最终快速有效将该批矛盾纠纷化解在诉前。
“这个请你们一定要收下。那天你们现场勘验从上午9点一直忙到下午2点，水都没喝一口，我真的很感动。另外，我没想到这么快就能收到鉴定报告，感谢你们的辛勤付出。”4月7日，车主冯某某将一面印有“情系群众办实事 公正高效解民忧”14个鎏金大字的鲜红锦旗送到祁门县法院。
2022年8月，一辆半挂牵引车在行驶过程中发生火灾事故，造成半挂牵引车严重毁损、半挂车被烧毁的后果。经祁门县消防救援大队调查，起火部位为驾驶室，起火原因为半挂牵引车电气线路故障引发的火灾事故。因赔偿事宜协商未果，冯某某作为半挂车登记车主，将半挂牵引车所属公司、保险公司、半挂牵引车生产厂家诉至祁门县法院。保险公司认为事故发生的时间与车辆登记注册的时间间隔不足15个月，完全存在车辆质量缺陷导致火灾发生的可能性，因此就火灾发生的具体原因向祁门县法院申请诉前司法鉴定。
立案后，祁门县法院迅速通知双方当事人到法院依法摇号确定鉴定机构，同时赶赴事故地点耐心、细致开展现场勘验，为后续鉴定结论的准确无误奠定了坚实基础，该案从受理诉前鉴定申请书至鉴定案件办结仅用时44天。锦旗不仅表达了当事人深深的感激之情，更凝聚着法院干警办案路上的艰辛与汗水。
若说一日废寝忘食容易，一年的久久为功却非通常能为。2月14日，来自休宁县商山镇双桥村、新雁村的村民代表们来到休宁县法院五城人民法庭，共同将一面印有“凝心聚力破讨薪难题 公正司法固民生之本”的锦旗赠给法官，感谢法官在过去一年为两村村民四处奔走、破解难题。在一起交通事故纠纷中，王某驾驶电动三轮车撞倒胡某致其重伤，双方因医药费垫付及赔偿事宜发生纠纷打起了官司。考虑到王某家庭经济条件一般，即使判决生效，仍无法从根本上解决矛盾，于是承办法官坚持不懈在庭前、庭后进行调解，有时甚至连晚饭都顾不上吃，最终促成双方达成一致意见。而在一起拖欠农民工工资案件中，法庭干警主动联系当地政府及村委会，多番走村上户，细查案情始末，积极促成双方当事人协商，最终了却农民工的烦“薪”事……一年多来，该法庭高效办结一大批涉民生案件，获得辖区村民一致好评。
在时间的维度上考验作风，我市法院获高分，在空间的维度上亦然。歙县法院执行干警来回驱车六百里，往返于歙县、湖州市织里镇和长兴县之间，成功执结一起加工合同纠纷案，加工费11.3万余元全部执行到位。3月23日，当事人赠锦旗，为法院执行快速有力点赞。
由冬至夏，无论季节变换，我市法院加强作风建设的步履不停，暖风吹拂，锦旗高扬。
2 让民心暖起来
治政之要在安民，安民之道在察疾苦、解民忧。“去民之患，如除腹心之疾”，我市法院以此为圭臬，倾情倾力暖民心。治理农民工欠薪“顽疾”，是依法保障民生权益的关键之一。为此，我市法院大胆探索、积极行动，为农民工合法权益撑起法律保护伞。
2月6日，刘师傅专程赶到黟县法院，印有“全心全意 为民服务”的锦旗格外醒目。2021年5月，刘师傅管理6名工人，为某装修公司提供室内装修服务。装修公司一直未结清工程款，刘师傅多次催讨未果起诉。2022年12月8日，黟县法院受理该案后，考虑到年关将至，为快速解决纠纷、让当事人过个安心年，第一时间启动“绿色通道”。法院多次组织双方调解，因双方未形成书面合同，取证困难、鉴定费时费力费钱一时间成案件“堵点”。黟县法院巧妙运用“作退一步想”工作法，引导双方换位思考、退让礼让，终促双方达成一致意见，工人们如愿在年前拿到辛苦钱。
民生案件办理过程中，如何兼顾法理和情理，堵疏结合，温暖人心？我市法院刚柔并济、为民解忧。
2007年3月，洪某与某公司签订房屋预定协议，约定购买该公司代建的安置房剩余房产，并于2020年10月办理房屋不动产权证书。准备搬进新房时，洪某却发现屋内早已有人居住。入住人胡某某系该地块拆迁户，其在原有房屋被征拆后，虽然选择了货币补偿，但一直未自行购买房屋，自2007年5月左右就居住在案涉房屋内。因胡某某不愿搬离，洪某无奈诉至屯溪区法院，要求其腾空并交还房屋，该诉讼请求得到法院依法支持。
案件到了强制执行阶段，胡某某拒不配合。执行法官通过调查，发现胡某某及其家庭成员名下均无任何房产信息，若贸然强制腾空，将令胡某某一家居无定所，而洪某的胜诉权益必须予以兑现。为此，执行法官一时陷入两难。与此同时，买了房子却无法入住的洪某心情急切。为尽快解决洪某的诉求，屯溪区法院执行局成立化解专班，综合考虑案件情况，制定了完备的执行计划。
鉴于胡某某抗拒执行情节严重，法院一方面拿出“硬举措”，依法对胡某某采取司法拘留措施，并将其涉嫌拒执犯罪的线索移送公安机关；另一方面秉持善意文明执行理念，主动与住建等多部门协商统筹，尽可能为其寻找可供安置的住所。经过司法拘留措施的有力震慑，以及执行法官的多次约谈，胡某某逐渐认识到自己行为的严重性，最终表示愿意搬离，同时在多方努力之下，为其确定了一处廉租房进行安置。
5月18日，池州市青阳县4名群众赶至黄山区法院，为执行干警送来锦旗及感谢信，锦旗上写“倾力执行不松懈，奉法为民守初心”。十余年前，黄山区焦村镇吴某向葛某等七人借款100多万元，用于经营养猪场，因猪价大跌而倾家荡产，借款一直未能偿还。2013年11月10日，经焦村镇司法所调解，双方达成还款协议，但吴某一直无法按协议还款。葛某等人数次上门催讨无果，对追回借款几乎不抱希望。2020年9月，黄山区法院执行法官在办理徐某与吴某的民间借贷执行案件时，吴某哭诉：“这么多年来，借款人三天两头逼债，我仅有的家庭收入不是交了执行款就是被借款人‘抢走’，无法恢复生产生活，现在靠打零工一辈子也还不清欠款。我特别想早日还清所有欠款，只希望这些借款人不要经常来打扰。我先筹集一些本钱，发挥自己制作干竹笋的特长，一年下来必定有利润，再交到法院，由法院公平分配给申请执行人和未起诉的借款人。”执行法官当场答应协调，以锲而不舍的精神感动所有债权人。2022年8月5日，吴某开始按协议还款。
办理一起案件，解决双方烦忧，这是我市法院的司法态度，更是司法温度！
3 让环境优起来
环境优劣决定生存发展，良好的法治化营商环境是市场经营主体的坚强保障。为助力打造生态型国际化世界级休闲度假旅游目的地，我市法院为企业“雨天送伞，雪中送炭”。
鹬蚌相争，两败俱伤。不要零和博弈，而求和谐共赢。为此，我市法院倾力倾情调解，妥善定分止争。
“公司目前已经拿到300万元的预付款，感谢法官为我们做的工作。”5月24日，受新加坡某公司委托，两位上海来客造访歙县法院，将两面鲜红的锦旗送到法官手中，感谢之情溢于言表。
自2021年5月起，该公司与歙县某民营企业开始生意往来。后因新冠疫情、国际大环境等因素影响，歙县企业未能按合同约定足额将货物交付给原告，需退部分预付款。由于资金紧张，退还483万元预付款后，歙县企业尚有403万元预付款无力退还。经多次催讨未果，新加坡公司无奈将其诉至法院。
如何妥善化解这起涉外买卖合同纠纷？本着着眼长远利益、妥善化解纠纷、促成多方共赢的目的，承办法官积极调解，促成双方达成调解协议：“在双方签订本协议后的业务往来中，被告取得的利润直接向原告抵扣债务……”“企业非常肯定中国的执法环境”新加坡公司欣然表示。此次调解成功，既为歙县企业渡过难关提供了司法保障，也为新加坡企业及时回笼货款提供助力。后歙县企业经营状况大为好转，及时支付大部分欠款。
坚持善意文明执行理念，从大局出发，讲方法，重效果，“放水养鱼”助力企业尽快恢复正常经营，为优化营商环境提供有力司法保障，我市法院孜孜以求。
4月24日，黄山区法院执行局收到一面来自申请执行人中国建设银行黄山支行的锦旗。就在不久前，该案被执行企业负责人也亲笔书写了长达三页纸的感想，肯定黄山区法院“人性化执法”，盛赞执行法官“执行有温度、有智慧，于细微处见执着。”一起金融借款合同纠纷的成功执结，得到当事双方的好评，对于黄山区法院执行干警来说，这是双倍的肯定，更是双倍的激励。
2018年9月18日，建行黄山支行与某茶业公司签订金融借款合同，约定茶业公司向建行黄山支行贷款980万元，期限一年，同时茶业公司抵押名下部分厂房、综合楼、松树林、茶叶林等作为本次借款担保。截至2021年5月21日，该茶业公司尚欠本金7780万余元。诉至法院后，经黄山区法院主持调解，双方达成还款协议，而后茶业公司并未履行生效调解书所确定的给付义务。2021年9月1日，建行黄山支行申请强制执行，要求依法拍卖、变卖该茶业公司的不动产及林权抵押物。
“若将不动产及林权抵押物拍卖，价值将大幅降低，不但导致该茶业公司直接破产，而且建行黄山支行的执行款也不能全部到位。”于是，执行法官根据该茶企的经营实际，积极协调黄山太平经济开发区管委会、中国建设银行黄山支行，以分期、延期履行等方式积极促成双方达成执行和解，为该茶企争取了融资时间。后因新冠疫情影响，执行和解协议未能按约履行。执行法官又多次召集各方再次协商，为企业履行还款争取最后机会。
2023年春天，经济回暖，茶企也迎来了生机。4月13日，该茶业公司按约将所欠本金、利息及迟延履行的利息全部履行完毕。至此，该案历经一波三折之后终于划上圆满的句号。
而在祁门县法院受理的江苏某科技公司与安徽某科技公司加工合同纠纷一案中，生效判决确认安徽某科技公司支付江苏某科技公司加工费及相应利息。案件进入执行程序后，祁门县法院第一时间立案并送达执行通知书、财产报告令等法律文书。安徽某科技公司收到材料后，与案件承办法官取得联系，说明当前公司遇到的实际困难。原来，该公司账户在诉讼中已被江苏省涟水县法院采取诉讼保全冻结措施，账户内有80余万资金。该公司表示，该笔资金可以用于支付加工费，并承诺剩余案款会尽快付清。于是执行法官经过多番沟通协调，终促双方达成共识。安徽某科技公司克服困难，履行全部执行款。
一面锦旗，一纸感谢，一份肯定，一片真情。牢牢树立以人民为中心的发展思想，将心比心、以心换心，把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，恪守为民之责，多谋为民之策，多办利民之事，我市法院交出优异答卷。