长途汽车站，出租车司机主动上前，帮乘客放置行李，提示系好安全带，无论路途远近，打表计价。乘客欲去屯溪老街，司机化身最美宣传员，热情介绍那里是流动的《清明上河图》，有文房四宝、旅游用品等。感受黄山礼仪之美，乘客在网上点赞。在市交通运输局发布的“最干净出租车、最文明驾驶员”宣传片中，这样的温馨场景让人动容。
该局运管服务中心负责人胡要武介绍，为深入学习贯彻习近平总书记给“中国好人”李培生、胡晓春的回信精神，认真落实省委主要领导调研黄山重要讲话精神，结合市委、市政府开展全域全国文明城市创建、打造“全国最干净城市”、建设“国际会客厅”等重大决策部署，充分展示“十大秀美之城”美好形象，营造干净、整洁、有序、安全、人民满意的公共交通出行环境，我市决定在全市出租汽车行业开展“最干净出租车、最文明驾驶员”创建活动，分动员部署阶段（2023年5月）、评选推优阶段（2023年5月至7月）、常态长效阶段（2023年8月后持续开展），今已“满架蔷薇一院香”。
潮平两岸阔，风正一帆悬。为强创建保障，市交通运输局制定详细方案，明确目标要求，即实现出租汽车行业科学治理能力、守法经营意识、文明服务水平和服务满意度明显提升，活动内容包括建立网格化的扁平管理及行业包保帮扶模式，提升出租汽车驾驶员文明素质，开展出租汽车文明品牌示范创建；向全市出租车驾驶员发出倡议书，倡导善意经营、待客如亲、知礼有礼、文明服务、亮丽出租，让出租车成为城市文明最美“流动窗口”之一；出租车驾驶员签署《打造“最干净出租车”，争做“最文明驾驶员”承诺书》，涉及“文明用语，微笑服务，礼貌待客，助人为乐”“保持车辆整洁卫生，勤换坐垫套，勤打扫，车内无垃圾、无异味”等7项内容；推出“最干净出租车”“最文明驾驶员”评分细则。
响鼓重槌敲，登高振臂呼。为壮创建声威，5月10日，市交通运输局组织召开创建动员大会。该局负责人汪洪涛强调，提高政治站位，明白为什么要创建；聚焦关键重点，明白创建创什么，要创文明服务，创形象提升，创标杆品牌；切实加强领导，明白如何保障创建取得实效，要求压实责任、强化包保、浓厚氛围。
此事要躬行，上下而求索。为促创建见效，市交通运输局迅速行动。5月18日起，该局与市道路运输行业委员会举办相关培训班，共6期，分批培训中心城区近800名巡游出租汽车驾驶员，确保覆盖率达100%，内容涵盖学习“中国好人”李培生、胡晓春的精神，了解徽州人文知识，掌握基本服务礼仪及驾驶员安全驾驶、规范运营、优质服务等重点知识。黄山旅游交通发展股份公司的100名出租车驾驶员参加首批培训，现场进行笔试考核，学习后纷纷签署承诺书。市海事中心召开动员大会，市交通运输综合行政执法支队人员宣讲政策，市运管中心负责人与驾驶员交流，在公交站台张贴宣传海报……该局相关单位着力落实包保帮扶责任。5月29日，市公交公司组织中心城区部分公交车驾驶员，召开大会，动员创建“最干净公交车、最文明驾驶员”,完善公交站亭、车辆、场站保洁维护制度，实施中心城区公交站亭“微改造、精提升”二期建设，依托“劳模讲堂”，每月邀请服务标兵授课，重点讲解《黄山市公共交通有限公司运营服务66个“怎么办”》等内容。
“出租车是城市文明的流动窗口。我们平时在驾驶中不但要保持车辆内外整洁干净，同时要严格遵守交通法律法规，从自身做起，从点滴做起，规范经营，优质服务，打造最干净出租车，提升城市整体形象，争做最文明驾驶员。”创建活动中，优秀出租汽车驾驶员谢兴晖的话掷地有声。
·黎小强·