近年来黟县美溪乡以增进人民福祉为出发点和落脚点，始终将党建引领贯穿基层社会治理全过程，依托网格化治理，激活基层治理一池春水，不断提升基层治理效能。
e治理畅通解决问题“快车道”，提升群众获得感。“公路排水口经过茶棵地埋涵管，使茶棵地冲出很深水沟……”接到群众反映的问题，美溪乡“e治理”平台管理员，立即对接公路养护人员对该处排水沟进行清理疏通。在“e”治理平台上这样的事件很多，美溪乡“e”矛盾纠纷调解两大网格化社会服务管理平台，划分为4个大网格，24个小网格，配备4名专职网格员，27名网格信息员，构建出“网格员发现上报或群众网络反映、部门协调处理、调度员审核结案”的闭环治理模式，及时排查化解群众身边困难问题。今年以来，“e”治理平台办理101件有效事件，99件办结事件。
多元化解调处矛盾“零距离”，增强群众幸福感。秉承“小事不出村、大事不出镇，矛盾不激化、纠纷不上交”的工作理念，构筑“横向到边、纵向到底、上下贯通、左右协调、多方参与”的调解格局，在乡、村建立矛盾纠纷调处中心，按照“属地管理、分级负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则，明确各方职责，对于排查中发现的矛盾隐患现场及时处理。对于疑难问题，建立工作台账，联合多部门分析研判，逐步化解，努力将矛盾化解在基层。截至目前，该乡共成功调处矛盾纠纷10余起。通过多元化解机制有效提升矛盾纠纷在源头上的防范和化解能力。
执法巡查“零盲区”，守护群众安全感。为营造良好的社会治安环境，该乡坚持常态化开展巡查工作，全面加强社会面巡逻防控，严厉打击突出违法犯罪，及时应对突发情况，提高管事率，增强震慑力，给群众“看得见”的安全感。据了解，该乡现有行政执法调度员1名，执法巡查人员6名，结合河长制日常巡河工作开展行政执法平台巡查。今年以来，累计巡查96次，劝返钓鱼人员约30名。此外，乡派出所还定期组织治安积极分子、网格员、江淮义警等人员开展巡查，及时排除沿途安全隐患，提示村民注意防火防盗防诈，通过社会面巡查防控，构建起全方位、零死角、立体化巡防体系。 ·陈优丽·