我要说
黄先生：我原本是黄山高新区鸿威·东方雅苑小区的居民，现在已搬到附近小区居住。此前，我反映东方雅苑小区的电动车充电可能存在时长不够的问题，市场监管承诺到现场检查，现在情况怎么样了？
我来办
市监黄山高新区分局：商家已更换，实地检查现在未发现问题。
记者调查
近日，黄先生反映，东方雅苑小区里的电动车智能充电管理站的充电时长不够。其观察发现，投放1元可充电300分钟，但在充电至240分钟时就断电了。“我先是向物业公司反映，他们说管不了，后又向市场监管等部门反映，当时他们承诺现场检查，不知现在处理得如何？”黄先生问道。
为此，市市场监管局黄山高新区分局相关工作人员告知，东方雅苑小区充电设备现由中国铁塔股份有限公司黄山市分公司负责安装，并与东方雅苑物业服务中心合作提供充电服务。中国铁塔充电设备扫码显示的收费标准为：1元(0W-219W)5.0小时，1元(220W-439W)2.5小时，1元(440W-750W)1.5小时，750W以上暂不支持。为此，相关市监执法人员对此处的充电设备进行了现场检查，未发现预充时间与实际时间不一致的情况。
同时，经调查，今年1月，东方雅苑物业服务中心已与中国铁塔股份有限公司黄山市分公司进行合作，并签订了合同。至2022年，该小区的充电设备由杭州多航科技有限公司负责安装，并由其提供服务和售后。后因合同到期，杭州多航科技有限公司的充电设备已拆除并带走。当然，尽管目前充电桩现在已经更换，但是投诉人若是今后有其他详细信息材料，比如有具体的充电时间、充电桩设备号等，可继续向黄山高新区市监部门提供，市监部门将会及时再核查。
·姚大盛·