如何推进大数据、人工智能等科技创新成果同司法工作深度融合，找准疫情防控背景下人民群众司法新需求，让“大数据”“云计算”和人工智能成为群众参与诉讼的得力助手？近年来，我市法院进一步强化科技支撑，着力为群众提供便捷的智能化服务。
全市法院积极为群众办实事，推进诉讼服务一站办结、一网通办，进一步完善诉讼服务大厅功能布局和硬件设备，打造全流程线上线下集约化诉讼服务平台，指导当事人办理自助诉讼服务、在线调解、网上开庭等各类诉讼服务，开通律师身份验证绿色通道，群众可通过移动微法院、律师服务平台等进行网上立案、网上阅卷、网上缴费。
市中院坚持诉前调解和云审判相统一，建立“总对总”金融纠纷诉调对接工作机制，在中国人民银行黄山市中心支行设金融法庭和金融调解工作室，加强网上诉调对接和云审判平台应用，实现提交调解申请、反馈调解意愿、选择调解员、远程视频调解、达成调解协议、网上开庭等全流程在线化。
徽州区法院2019年至今已通过网上立案渠道受理案件近千件，方便群众立案，对身在异地不便当面调解的当事人，充分利用调解平台远程调解功能，音视频在线办理调解案件占比37.5%。
黄山区法院加强在线诉调对接机制建设，自与全区联合调解中心和行业调解组织联动协作后，借助法院诉调对接服务中心，完成原来纠纷案件线下对接向在线对接，对来院诉讼的案件分类，基本事实清楚、双方争议不大、标的额不大、适于调解的简易纠纷，在尊重当事人意思自治基础上全部分流，进入诉前调解，通过在线调解平台将案件委派给联合调解委员会下相应调解组织，调解成功的可在线申请司法确认，不成的可在线办理诉讼立案，并建诉调对接工作微信群，通过个案指导、经验交流、问题答疑等多种方式，开展在线调解服务。
黟县法院坚持传统窗口服务和现代科技导诉“两条腿”走路，建成诉讼服务大厅、诉讼服务网、信息云平台、移动微法院、12368热线“五位一体”的智慧诉讼服务中心，逐步完善“集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享”的现代化诉讼服务体系，全面推广移动微法院，通过在线调解、云庭审方式办结案件，购置诉讼服务自助一体机、诉讼风险评估机等智能化设备，通过线上短信、微信提醒、线下发放《诉讼风险告知书》、引导自助风险评估等方式，支持当事人选择非诉方式化解纠纷。
·黎小强·