本期对话人：汪翠华，南陵县籍山镇第三完小专职心理健康教育教师，“阳光芜优”青少年健康驿站心理辅导师，国家二级心理咨询师。芜湖市骨干教师，芜湖市中小学心理健康教育先进个人，多次带队参与安徽省心理健康教育读本编写工作。
读者提问：
我家孩子小时候挺落落大方的，上初中以后变得越发不自信了，一遇到困难就退缩，别人随口一句话，她能计较一天，动不动就唉声叹气。总喜欢说别人的缺点，看不到旁人的好。喜欢和同学比成绩，比得过就嘲笑别人，比不过就摆烂说自己就是笨，特别矛盾的心理。作为父母，我们为她的情商和心理状态感到担忧，请问老师，该如何引导孩子做出改变？
老师答复：
这位家长描述的情况，在初中阶段的孩子身上其实并不少见。看起来很矛盾，其实这些表现背后，往往都指向同一件事——孩子正在努力确认“我到底是一个怎样的人，我够不够好”。
进入初中以后，孩子的心理会发生一个明显变化：自我意识越来越强，内心却还没有真正稳定下来。小时候，她可能并不太在意别人怎么评价自己，开心就说，想玩就玩。但到了青春期，周围同学的一句话、一次考试排名、老师的一个眼神，都可能被她放大。别人随口说一句，她能琢磨一天，不一定是她“小心眼”，而是这个阶段的孩子特别容易把外界评价和自我价值绑在一起。
所以，我们会看到一种很有意思的现象：有些孩子表面上爱挑别人的毛病、爱嘲笑成绩不如自己的人，看起来很“自信”，其实内心未必如此。一个真正内核稳定的孩子，并不需要靠贬低别人来证明自己。越需要比较、越怕输的人，往往越害怕承认“我可能不够好”。
而“比得过就得意，比不过就摆烂”，也是一种自我保护的办法。她说“我就是笨”“反正我学不会”，表面上是放弃，潜台词可能是：“如果我承认自己没努力，那么失败就不代表我没能力。”这样一来，她暂时不用面对挫败感。
理解了这一点，父母首先要做的，不是急着纠正她“情商低”“不会做人”，而是帮助她把内在的自我评价慢慢建立起来。
家长可以先减少对结果的评判。比如考试后，少问“第几名”“谁考得比你好”，多问一句：“这次哪部分你觉得自己有进步？哪部分还没弄懂？”当孩子说“某某才考这么点，我比她高多了”时，不必马上训斥她虚荣，可以平静地说：“考得好你当然可以高兴，不过一个人的价值，不需要靠别人考得差来证明。”久而久之，孩子会慢慢明白：我可以为自己的进步高兴，而不必踩着别人获得优越感。
要帮助孩子学会正确面对失败。她说“我就是笨”，父母不要马上接一句“你一点也不笨”，因为她可能根本听不进去。不妨换成：“这次没考好，你挺失望的吧。我们先不说聪明不聪明，看看具体是哪几道题出了问题。”把“我不行”变成“这件事哪里没做好”，孩子才有机会从情绪中走向解决问题。
孩子总看到别人的缺点，父母可以在生活中帮她练习“看见完整的人”。比如她抱怨同学：“她特别讨厌，爱显摆。”家长可以接着问：“你不喜欢她这一点我听懂了。那她有没有哪一点做得还不错？”不要强迫孩子夸别人，只是提醒她：一个人可以有让我不喜欢的地方，也可以有值得肯定的地方。能同时看到优点和缺点，本身就是一种成熟。
对孩子的敏感情绪，少讲大道理，多帮她“翻译情绪”。她因为同学一句话闷闷不乐，别急着说“这有什么好计较的”。可以问：“那句话是不是让你觉得被看不起了？”当孩子发现父母能听懂自己的感受，她反而更容易从情绪里出来。
父母还要留意一件事：家里是不是也经常拿她和别人比较？“你看人家多懂事多自觉”“谁谁又考第一了”，这些话大人觉得是激励，孩子接收到的却可能是：“只有比别人好，我才值得被认可。”如果希望孩子少比较，父母首先要帮她把注意力从“别人怎么样”拉回“我今天比昨天进步了什么”。
青春期孩子的很多“别扭”，并不是品质已经定型，而是在成长中寻找自己的位置。父母真正能给她的，不是替她扫掉所有挫折，而是让她慢慢相信：我有优点，也有不足；我可以输一次，但不等于我是失败的人；别人优秀，也不会减少我的价值。
记者 付君兰 整理