我市开展房地产纠纷行业调解员专项培训

本报讯（记者 乐培意）9月18日，芜湖市和谐房地产纠纷调解中心举办“和谐安居·法治护航——2026年度房地产领域纠纷调解员专项培训”。首批30余名来自物业管理、房产中介行业的调解员集中“充电”， 提升一线矛盾化解能力。

培训紧扣物业纠纷、房屋买卖、装饰装修等高频矛盾，系统解读《民法典》《人民调解法》核心条款，规范调解程序、文书制作与司法确认流程，并通过案例拆解、沟通技巧与心理疏导实训，全面提升调解员依法解纷能力。培训后设置知识笔试考核，考核通过颁发岗位培训证书，这意味着我市房地产领域纠纷调解队伍专业化、规范化建设迈出实质一步。

针对房地产领域高频多发矛盾，我市依托 “专项培训+队伍建设” 一体化模式，以专业力量赋能基层治理，高效化解群众急难愁盼问题。据市和谐房地产纠纷调解中心相关负责人介绍，将组织全体专职调解员开展业务培训，巩固法律知识，熟悉行业规范，锤炼调解实操与沟通能力。同时，健全 “专职调解员+行业专家” 联动机制，持续规范纠纷处置工作，为我市房地产市场平稳运行、基层社会治理提供支撑。