□人民日报海外版记者 吕九海
近年来,新能源汽车、锂电池、光伏产品等“新三样”走俏海外,成为中国制造转型升级的闪亮名片。现在,接力棒交给了“新新三样”——机器人、人工智能、创新药等产业加速崛起,有望形成新的支柱产业。
海关总署数据显示,上半年,中国机器人出口额248.5亿元,同比增长359%。亮眼数据背后,一个有趣的现象耐人寻味:中国车企,正在成为机器人赛道上一支活跃力量。
汽车,本质上就是机器人
钢铁列阵,旗帜如林。
安徽省芜湖市奇瑞国际园区,数十台机器人手执万国旗,动作整齐而精准;身旁的机器狗伏地待命,眼中闪烁着蓝光。
这是奇瑞墨甲机器人全球交付仪式上的场景。不久后,满载机器人的车辆将直奔芜湖港,出口马来西亚。
车企为啥要造机器人?
墨甲机器人的诞生,始于奇瑞海外门店的一个现实问题——用工。海外销售淡旺季人员流动大、招工难,即使招到工作人员,多语言培训也是一道门槛。“我们做机器人,主要是围绕痛点来满足场景需求。”奇瑞汽车执行副总裁、墨甲机器人总经理张贵兵说,2025年,会说11种语言的机器人“墨茵”在马来西亚4S店正式“上岗”,承担客户接待、产品讲解和标准化培训等工作。
“今天的智能汽车,本质上就是一个移动机器人。”张贵兵介绍,一方面,机器人与智能汽车在感知、规划、控制等底层技术上具有较高的同源性,许多技术模块、供应链资源和售后服务体系都可以“平移”;另一方面,车企丰富的全球业务场景能为机器人提供独一无二的试验场,推动产品快速迭代。
在汽车产业竞争日益激烈的背景下,机器人赛道,正吸引越来越多的车企涌入。凭借造车积累的技术与供应链优势,它们正加速向具身智能领域靠近。
目前,墨甲机器人已推出人形机器人“墨茵”、智警机器人、四足机器狗Argos等多款产品,产品和服务覆盖60多个国家和地区,新的陪伴机器人也将亮相。同时,比亚迪、小鹏汽车、广汽集团、长安汽车在内的多家车企也纷纷加码布局机器人赛道。一场“四轮”到“具身”的转变正在上演。
出海,要和场景深度结合
出海,不是单纯的硬件售卖,而是围绕技术方案、服务体系和本地化运营能力的全球竞争。
2025年2月,墨甲机器人首次进入马来西亚汽车营销服务场景。“完全陌生的市场、没有成熟的本地化运营经验,客户也不了解机器人能创造什么价值。”奇瑞汽车副总裁张升山说。
起步并不容易,但方向很清楚,就是本地化适配。围绕海外用户习惯、语言文化、业务流程,企业持续优化机器人功能,并与当地合作伙伴共同建设服务体系,逐步完成了从“走出去”到“走进去”的转变。
以此为起点,墨甲机器人的身影正在全球更多舞台出现。今年3月,亮相2026泰国国际自动化制造应用设备展览会,展示中国机器人在工业制造、智能服务等领域的应用能力;7月,在越南投入运营首个AI体验中心,推动机器人在汽车营销服务场景的商业化应用;陆续获得欧盟CE、美国FCC等国际认证,拿到进入全球市场的“通行证”。
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