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群众办事提速提效，得益于怀宁县开展的“局股长走流程”沉浸式体验活动。学习教育中，该县不动产登记服务中心负责人下沉窗口，全程代办陪办，找准办事堵点，通过压缩内部审批环节、推行并联审批服务等措施，实现了林权登记“一小时办结”。截至目前，已高效完成林权流转登记4.2万多亩，惠及农户1.2万余户，拨付收储资金1.9亿多元。

“组织各窗口单位负责人走入一线，以普通办事群众身份，体验业务办理全链条，以换位视角查摆审批短板、优化办事流程、升级窗口服务。”怀宁县数据资源局负责人介绍，目前已开展活动40多场次，覆盖服务事项60余项，发现解决问题10多个。

怀宁县委有关负责人表示，将持续深化“换位体验、问题导向、闭环整改”机制，推动政务服务从“管理视角”向“服务视角”转变，以“小切口”撬动作风建设“大提升”，持续优化营商环境，让政务服务更有温度、更有速度、更有力度。

转载自7月21日《安徽日报》