6月24日，鸠江区清水街道清苑社区喜气洋洋——芜湖清愿益家居民服务有限公司揭牌仪式举行，社区两委班子、社区社会组织联合会、各志愿服务队伍、合作商户及居民代表齐聚一堂，共同见证服务辖区居民的本土企业正式揭牌开业。
这家便民企业，在鸠江区委社工部指导下，依托“五社联动”项目，由清苑社区社会组织联合会联合自然人合资成立。公司坚守“取之于社区、用之于社区、惠之于居民”服务宗旨，以居民日常生活需求为核心导向，兼顾公益属性与可持续经营，打造扎根社区、服务邻里的本土民生服务平台。
一站式便民全覆盖 专业队伍入驻服务
聚焦全年龄段居民生活刚需，公司服务内容包含养老托幼培育、居民水电维修、信托物业服务、家居装潢、顺丰便民速递、家政服务、心理咨询等板块，一站式、全方位覆盖居民日常所需。
揭牌仪式现场，6支专业服务队伍集中签约入驻合作，包括居家养老服务队、文明无忧维修服务队、梦飞扬心理咨询服务社、顺丰速送便民服务队、邻帮邻家政服务队、扬舒科技服务企业专业团队。各队伍划分专属服务范围，统一规范服务流程与服务标准，实现居民小事不出社区。
创新融合运营模式 激活社区造血动能
以往，社区便民服务依靠行政投入，存在持续性不足、服务品类有限等问题。为破解发展难题，企业创新推行“自治+公益+市场”三者融合的新运营模式，通过规范化市场化运营，推动社区服务从“行政输血”转为“自我造血”。
为做好公益惠民，公司专门设立专属监督委员会，全程管控服务质量、公开收费标准及明细。同时，建立硬性收益反哺机制，经营营收持续投入困难群众帮扶、社区公益活动、公共设施升级、邻里关爱项目等，形成“服务居民—盘活社区资源—经营创收—反哺社区民生”闭环，让公益服务能够长期稳定开展。
试点运营成效亮眼 惠民实事落地见效
正式揭牌开业前，企业选取三阳城市花园小区，开展前期试点运营，实打实的数据、看得见的变化，收获了辖区居民一致好评。
试点期间，该小区推行信托物业服务运营，依托社区闲置场地开展物业运维、环境管护等业务，试点阶段实现服务营运资金9.93万元；面向辖区失业居民、灵活就业人群开放公益就业体验岗位，累计招募28名公益就业体验者，实现居民家门口就近务工；整合社区便民业态资源，吸纳水电维修、家政、托管、配送等本土小微创业者16名入驻平台，统一提供客源对接、场地共享、运营管理支持，带动社区本土服务业发展。
党建引领基层治理 打造社区服务样板
这家本土社区服务企业落地运营，是清苑社区深化党建引领基层治理的关键探索。通过联合会与个人合股搭建实体服务平台，有效串联社区党组织、社会组织、志愿队伍、商户、居民多方主体，搭建多元共建共享渠道，推动社区服务从粗放式统一供给，转变为精准匹配居民个性化需求的精细化服务，补齐养老、维修、托幼等社区公共服务短板，切实解决居民生活各类烦心事。
下一步，社区将持续做好资源对接、统筹协调、常态化监督工作，为企业平稳运营保驾护航。芜湖清愿益家居民服务有限公司将持续扩充服务品类、提升各专业队伍服务能力，优化收益反哺社区机制，持续激活邻里自治力量，用平价、便捷、专业的家门口服务，不断提升辖区居民获得感与幸福感，打造可复制、可推广的社区民生服务样板。记者 齐雯雯