有力度、有温度、有精度、有深度 推动家庭医生签约服务提质增效

陈韧

健康医疗服务业既是生活性服务业的核心组成，也是衡量城市宜居品质与人才吸引力的关键维度。家庭医生签约服务作为构建高质量健康服务体系的基础环节，直接关乎芜湖省域副中心建设的民生底色和竞争成色。

建议：

一、加快构建“基础服务包（免费）+个性化服务包（收费）”双轨体系，明确个性化服务项目定价机制，将服务质量与医保支付、财政补助挂钩，对提供高质量连续性个性化服务的家庭医生团队予以重点倾斜，引导家庭医生从追求“签约数量”转向追求“服务质量”。

二、推行“点单式”服务组合模式，围绕健康评估、用药指导、心理健康、营养咨询、运动管理等拓展服务内容，鼓励具备资质的社会办医疗机构参与供给。同时强化签约服务宣传和效果反馈，使居民真切感受到“签约有用、续约值得”，切实提升签约率与续约率。

三、建议将“专属家庭医生服务”纳入“紫云英人才计划”政策包。从三甲医疗机构遴选高年资医生组建专属服务团队，提供深度精准体检、专家直约、7×24小时健康响应等服务；以产业园区、科技园区为单元推动企业团体批量签约；结合国家国际医疗服务试点，探索与国际医疗保险对接服务机制。

四、打通服务链条，以“有深度”的机制实现分级诊疗落地。依托市会诊转诊服务体系，明确家庭医生转诊权限与绿色通道权益，健全“基层首诊—专科会诊—定向转诊—康复回转”完整服务链条。同步推进基层医疗机构与二、三级医院用药目录统一衔接，实现服务连续、就医顺畅。

发言人工作单位和主要职务：市政协委员，市卫健委副主任